Te-Anna Paradis

Überprüfung von BMW London

Wir haben kürzlich unseren x5 geschickt, um die So...

Wir haben kürzlich unseren x5 geschickt, um die Sommerreifen aufsetzen zu lassen und einige Probleme zu diagnostizieren. Mein Mann sagte dem Servicemanager, dass die Fahrt rau gewesen sei und es Front-End-Geräusche gegeben habe. Es war sehr offensichtlich und auch auf einer kurzen Fahrt leicht zu hören. Sie haben uns ein kleines Vermögen in Rechnung gestellt, um eine scheinbar kaputte Spule zu "reparieren", und sie kam dennoch mit dem gleichen Geräusch zurück. Es ist klar, dass der Techniker keinen Straßentest durchgeführt hat oder dass er gewusst hätte, dass er nicht repariert wurde. Ein anderer privater Mechaniker diagnostizierte es innerhalb einer Minute nach dem Fahren und ersetzte ein Radlager, Problem gelöst. Ich bezweifle, dass die Spule, für die sie ein Vermögen berechnet haben, überhaupt ersetzt werden musste.
Außerdem mussten sie bei der Diagnose eines nicht damit zusammenhängenden Problems den Autositz meines Kindes entfernen. Anstatt jemanden um Hilfe zu bitten oder nachzuschlagen, löste der Techniker eine Seite des Gurtes und riss ihn buchstäblich vom Sitz.
Die Techniker hier sind inkompetent und der Serviceleiter übernimmt keine Verantwortung.

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