Sandra O'Daniel

Überprüfung von Four Seasons Palm Beach

Seien Sie vorsichtig - wir haben zum Zeitpunkt des...

Seien Sie vorsichtig - wir haben zum Zeitpunkt des Eincheckens erfahren, dass die Zimmer mit Meerblick nicht renoviert, sondern nur aktualisiert wurden. Wir haben ein Upgrade auf das Meer durchgeführt, um ein komplett renoviertes Zimmer zu erhalten. Sie waren fair in der Aufladung. Die Lebensmittelpreise sind teuer für sehr durchschnittliche Lebensmittel. Insgesamt exzellenter Service und professionelle Mitarbeiter. An unserem letzten Abend im Restaurant warteten wir 45 Minuten auf ein Spaghetti-Gericht, das unterkocht war. Die beiden vorherigen Gerichte hatten keinen Geschmack. Wirklich schrecklich. Wir saßen um 18.15 Uhr und um 19.30 Uhr gaben wir die ungekochten Spaghetti zurück. Wir hatten einen Flug um 3 Uhr morgens und gingen, nachdem wir uns bei Kyle beschwert hatten, dem Manager, von dem ich annehme, dass wir einen frühen Flug hatten und keine Zeit hatten, das Gericht zu wiederholen. Der Service war furchtbar langsam, wahrscheinlich an diesem Abend unterbesetzt. Er hat unsere Beschwerde heruntergespielt und immer wieder gesagt, dass Sie schon einmal hier waren und eine gute Erfahrung gemacht haben, oder?! Ja, aber aufgrund des langsamen Service und der unzureichend gekochten Spaghetti haben wir keine Zeit mehr zu warten. Er hat das Essen zusammengestellt. Ich ging zum Hotelmanager und sie stellte unseren Zimmerservice zusammen. Empfehlung: Probieren Sie das The Breakers Palm Beach die Straße hinunter. Wir waren eines Abends dort und es hatte eine viel bessere Stimmung und Energie. Es war viel los wie in Las Vegas!

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