Nikita Nanoskar

Überprüfung von GOMA

Das Personal an der Rezeption ist sehr unprofessio...

Das Personal an der Rezeption ist sehr unprofessionell. Das Personal an der Rezeption Sachin ist unkooperativ und unhöflich. Die Zimmer sind schäbig, es roch übel von der Matratze, Waschraumdüsen und Spültanks waren kaputt, Decke und Wände hatten Probleme mit Wasserlecks. Sie zeigten uns 3 Zimmer vor dem Einchecken und alle in gleichem schlechterem Zustand und nicht gut gepflegt. Das Hotel wurde gerade einem Wassertank-Reinigungsprozess unterzogen und die Wasserversorgung wurde unterbrochen, ohne uns zu informieren. Auf Nachfrage nach dem Grund der Nicht-Information und sofortigem Auschecken versicherte uns das Personal an der Rezeption (Nachtschicht) die Wasserversorgung bis Mitternacht, und forderte uns auf, keinen Cent zu zahlen, wenn das Wasser nicht zurück ist. Aber am Morgen war die Wasserversorgung nicht da und als dies an der Rezeption mitgeteilt wurde, weigerte sich das Personal der Morgenschicht, die von einem anderen Mann gegebene Zusage anzunehmen.

Würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Geldverschwendung, die Zimmer sind ganz anders als auf der Website und das Personal ist sehr unprofessionell und es fehlt an Etikette.

Übersetzt