Michelle Stevenson

Überprüfung von Vista air services, inc.

Ich habe kürzlich Vista Air Services für meine int...

Ich habe kürzlich Vista Air Services für meine internationale Reise genutzt und insgesamt hatte ich eine durchschnittliche Erfahrung. Der Buchungsvorgang auf ihrer Website verlief reibungslos und die Preise waren angemessen. Allerdings empfand ich den Kundenservice als mangelhaft. Ich hatte einige Bedenken bezüglich meiner Flugdaten und es dauerte eine ganze Weile, bis ich mit einem Vertreter Kontakt aufnahm. Darüber hinaus war die Antwort, die ich erhielt, nicht sehr hilfreich und löste bei mir ein Gefühl der Frustration aus. Am Tag meiner Abreise verlief der Check-in-Prozess am Flughafen langsam und ineffizient. Der Flug selbst war durchschnittlich, es gab keine größeren Beanstandungen, aber auch nichts Außergewöhnliches. Die Annehmlichkeiten an Bord waren einfach und das Personal wirkte höflich, aber nicht besonders freundlich. Insgesamt hat Vista Air Services einen ordentlichen Service geboten, es gibt jedoch Raum für Verbesserungen, insbesondere im Hinblick auf Kundenbetreuung und Effizienz.

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