Luke Christian

Überprüfung von DoubleTree Hilton Denver

Mit Sicherheit die schlimmste Erfahrung, die ich j...

Mit Sicherheit die schlimmste Erfahrung, die ich je bei einem Double Tree gemacht habe. Als wir gegen 16 Uhr eincheckten (das Zimmer sollte um 15 Uhr fertig sein), teilte uns die Rezeption mit, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei und dass es noch 30-45 Minuten dauern würde. Wir bekamen ein Guthaben von 20 US-Dollar für das Mini-Restaurant und den Laden in der Lobby, das ist also nett genug. Wir haben versucht, Kaffee zu trinken, und es wurde uns gesagt, dass wir kein Wechselgeld erhalten würden, wenn wir nicht mindestens 10 Dollar auf einmal ausgeben würden. Wir wollten keine 10 Dollar für eine Tasse Kaffee ausgeben und sparten das Guthaben bis zum Abendessen. Es dauerte zwei weitere Fahrten zur Rezeption, um das Zimmer auf den neuesten Stand zu bringen, und über anderthalb Stunden, bis die Rezeption uns mitteilte, dass wir sofort ein Zimmer haben könnten, wenn wir bereit wären, das Zimmer zu wechseln. Wäre schön gewesen zu wissen, dass wir beim Einchecken ... stattdessen mit all unserem Gepäck in der Lobby sitzen mussten, mit mindestens zwei anderen Gruppen, die jeweils 3 Stunden gewartet hatten. Ich kam ins Zimmer, das Badezimmer war noch nass auf dem Boden und der Arbeitsplatte, der Teppich war klebrig, das Fenster war unglaublich schmutzig, die Klimaanlage roch nach Haaren, die in einem Fön steckten (mein Verlobter schaltete es tatsächlich aus, weil sie es war befürchtet, es würde Feuer fangen) und kein Kühlschrank im Zimmer. Für 180 Dollar pro Nacht erwarte ich von Double Tree etwas Schöneres. Beschlossen, die Annehmlichkeiten zu überprüfen. Poolbereich: Auf der unangemessen glatten Fliese, die für den gesamten Poolraum verwendet wurde, fast mehrmals ausgerutscht, aufgrund der toten Insekten und Bandaids, die im Wasser schwimmen, sowieso nicht sehr zum Schwimmen geneigt und aufgrund meines Verlobten keine Möglichkeit, sich in der Sauna zu entspannen Die geschlechtsspezifischen Saunaräume. Ok, schauen wir uns das Fitnesscenter an: Im Wesentlichen in einem zusätzlichen Hotelzimmer eingerichtet, kaum genug Gewichte, um ein volles Gestell zu bilden, und der größte Teil des Raums wurde von den übermäßigen Laufbändern und Ellipsentrainer eingenommen. Genial. Okay, lass uns ein paar Drinks im Restaurant unten holen. Ich setzte mich und wurde ein paar Minuten lang nicht bedient, während das Personal hinter der Bar plauderte, also ging ich zur Bar, um ein Menü zu bekommen und Getränke zu bestellen. Der Barkeeper erklärte, dass mehr als die Hälfte der Speisekarte (gezapfte Biere, 12 der 16 Mixgetränke und alle Vorspeisen) nicht verfügbar sei. Ich bestellte ein paar Getränke und eine Vorspeise - sobald die Getränke und die Vorspeise ankamen, musste ich einen Kellner jagen, um Besteck und Servietten zu bekommen. Dies sind die grundlegenden Erwartungen für jedes Restaurant. An diesem Punkt zählen wir die Stunden herunter, bis wir gehen können. Früher war ich gerne bei Double Trees und werde diesen Fehler nicht noch einmal machen.

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