Ken Lang

Überprüfung von Powersmith Home Energy Solutio...

Vor ungefähr anderthalb Jahren erfuhren wir durch ...

Vor ungefähr anderthalb Jahren erfuhren wir durch eine Präsentation von PowerSmith von den Vorteilen und Kosteneinsparungen, die sich aus der Isolierung unseres Hauses ergeben könnten. Da wir wussten, dass unser Haus diese Art von Service benötigt, ließ PowerSmith uns eine kostenlose Inspektion und einen Kostenvoranschlag geben, um unser Haus im Winter wärmer und im Sommer kühler zu machen, ohne Energie zu verschwenden, und um Geld zu sparen.

Wir wussten nicht, was uns erwarten würde: Wie viel würde es kosten und wie störend wäre es für unser Zuhause, wenn sie die Arbeit erledigen würden? Wir hatten viele Fragen und natürlich Bedenken. PowerSmith kam und führte die Umfrage durch. Das an sich war aufschlussreich. Alle, die während des gesamten Prozesses kamen, Mike, Ed, Jaime und ihre gesamte Crew sowie Oloo und seine Arbeitsgruppe, waren unglaublich. Sie waren professionell und dennoch verständnisvoll und beantworteten alle unsere Fragen und Bedenken. Egal wie viele Fragen oder wie lange es dauerte, uns zu informieren, sie waren geduldig und sehr sachkundig, sodass wir das Gefühl hatten, dass ihre Interessen zu unserem Vorteil waren.

Sie zeigten uns, was sie fanden, erklärten, was es bedeutete und wie die Arbeit uns bei der Aufrechterhaltung einer versiegelten Umgebung zugute kommen würde und wie sie uns letztendlich Geld sparen und zukünftigen Eigentümern Einsparungen bringen würde, falls wir verkaufen sollten.

Wir gingen voran und hatten die Arbeit erledigt und die Erfahrung war fantastisch. Sie sagten uns, dass die Arbeit vier Tage dauern würde und sie in drei Tagen fertig sein würden. Die Arbeit verlief praktisch nahtlos und unser Leben wurde kaum gestört. Sie respektierten unser Zuhause und uns. Sie waren ordentlich und sauber und erfüllten vor allem alles, was sie versprochen hatten. Sie inspizierten jede Portion und stellten sicher, dass alle Arbeiten den höchsten Standards entsprachen. Als wir sie mit einer Frage oder einem Anliegen anriefen, kamen sie innerhalb kürzester Zeit, um das Problem zu lösen. All dies wurde auf höchst respektvolle und fürsorgliche Weise getan.

In der heutigen Zeit, in der der Kundenservice so mangelhaft ist und in den meisten Unternehmen mehr Geld und weniger Würde und Qualität der Arbeit sowie die Zufriedenheit des Kunden im Vordergrund stehen, ist PowerSmith der Inbegriff dafür, wie der Service für die Kunden sein sollte. Sie waren großartig und wir sind so glücklich und zufrieden mit der Arbeit, die sie geleistet haben, und mit dem Endergebnis. Wir können nicht genug über alle Mitarbeiter von PowerSmith, das von ihnen angebotene Produkt und die von ihnen angebotenen Kundendienstleistungen sagen.

Eine Randnotiz ist, dass wir PowerSmith Freunden empfohlen haben und sie gleichermaßen zufrieden waren. Und wir haben festgestellt, dass das Haus ruhiger und komfortabler ist.

Wir empfehlen PowerSmith und den von ihnen angebotenen Service.

Marilyn und Ken Lang
Amityville
29.09.2012

Übersetzt