Erika Olson

Überprüfung von Grassroots Salon and Spa

Meine Geschwister und ich kauften drei Massage-Ges...

Meine Geschwister und ich kauften drei Massage-Geschenkgutscheine zum Muttertag. Als meine Schwester anrief, um ihre Massage zu planen, wurde ihr gesagt, dass sie derzeit keine Massagen anbieten. Mein Bruder rief an, um zu sehen, ob wir eine Rückerstattung für die Massagen bekommen könnten, damit diejenigen, denen wir sie geschenkt hatten, woanders eine Massage bekommen könnten. Sie weigerten sich, ihm eine Rückerstattung zu geben und erklärten, dass die Geschenkgutscheine für andere Dienstleistungen verwendet werden können. Wir sind alle sehr verärgert darüber, dass wir eine gute Menge Geld für einen bestimmten Service ausgegeben haben, der auf ihrer Website beworben wurde, nur um zu erfahren, dass sie ihn nicht anbieten und uns keine Rückerstattung gewähren. Keiner von uns wird diesen Salon wieder benutzen.

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