David Ford

Überprüfung von Sill-TerHar Motors

Sehr enttäuscht vom Service hier. War gezwungen, s...

Sehr enttäuscht vom Service hier. War gezwungen, sie zu verwenden, um unsere Zündung zu ersetzen, und das Auto wurde am Freitagabend nach dem Schließen abgesetzt. Sie haben am Samstagmorgen einen Anruf von ihnen erhalten, dass sie sich das ansehen und mich gegen Mittag zurückrufen würden. Ich habe nie zurückgerufen, bis ich gegen 2 Uhr eingecheckt habe. Zu diesem Zeitpunkt sagten sie mir, dass sie es heute wahrscheinlich nicht machen würden, aber am Montag (am Sonntag geschlossen).

Schneller Vorlauf bis Montag, und ich höre nichts von ihnen, bis ich gegen 3 Uhr anrufe und erfahre, dass sie das Teil immer noch nicht haben, also hoffen sie, dass es am nächsten Tag erledigt wird, wenn es eintrifft.

Der Dienstag kommt und sie sagen mir, dass sie das Teil haben, aber es dauert länger als erwartet, aber er garantiert, dass sie es am Mittwoch um 15 Uhr erledigen werden (Heiligabend, also schließen sie früh). Unglaublich frustriert, aber ich bin zurzeit nicht in der Stadt, also kann ich nicht viel tun.

Letztendlich wird das Auto am Mittwoch um 15 Uhr nicht fertiggestellt, und wir können das Auto erst am Freitag, dem 26., abholen. Wie es 5 Arbeitstage (7 volle Tage) gedauert hat, um ein Teil zu bekommen und die Reparatur durchzuführen, ist mir ein Rätsel. Die Reparatur wurde korrekt durchgeführt und scheint gut zu funktionieren, aber der Kundenservice und die Aktualität sind äußerst mangelhaft. Ich werde diesen Ort weiterhin um jeden Preis meiden.

Übersetzt