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4 Jahre zuvor

Ich habe die schlechtesten Erfahrungen mit dieser ...

Ich habe die schlechtesten Erfahrungen mit dieser Branche in Bezug auf eine nicht autorisierte, von ihnen durchgeführte und in meiner Kreditauskunft ausgewiesene Hartkreditanfrage gemacht. Seit Juli (über 2 Monate) gehe ich mit der Inkassobehörde dieser Bank hin und her, um diese Kreditanfrage aus meiner Kreditauskunft entfernen zu lassen! Ich habe mit Monica in Collections und ihrem Manager gesprochen (ein männlicher Angestellter kann sich nicht an seinen Namen erinnern). Es ist fast Oktober und ich warte immer noch auf einen formellen schriftlichen Brief, dass ich sie kontaktiert habe und dass diese Kreditanfrage nicht von mir autorisiert wurde und nichts! Ich hatte vorläufig einen Kreditantrag bei einem Händlerschiff gestellt und diesem Händler klar gemacht, dass er meine Kreditauskunft NICHT abrufen sollte, bis ich die Verhandlungen über den Preis des Fahrzeugs besprochen hatte. Dieser Händler ignorierte meine Bitte, meinen Bericht NICHT abzurufen bis der Besitzer den Preis des Fahrzeugs fallen ließ! Um es kurz zu machen, kurz nachdem ich E-Mails und alles, was ich als Beweismittel bei dieser Bank hatte, eingereicht hatte, damit sie sich an die Kreditauskunfteien wenden konnten, um diese harte Anfrage zu entfernen, haben sie nie geholfen und keinen Finger bewegt, obwohl sie dies sagten. Ich habe Experian selbst angerufen und sie haben noch nie von Rockland gehört, wie der Manager und die Mitarbeiterin Monica sagten! Der frustrierende Umgang mit etwas, das diese Bank so kompliziert macht, wenn ein Anruf und ein Brief das ganze Problem lösen könnten!

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