katie fisher

Überprüfung von Montage Mountain Ski Resort

Gestern am 23.01.21 hatten ich und eine Gruppe von...

Gestern am 23.01.21 hatten ich und eine Gruppe von Freunden eine schreckliche Erfahrung am Berg und das Bergpersonal hat ihren Fehler mit 15% Rabatt auf Hotdogs behoben. Ich musste einen Tag warten, um diese Bewertung zu schreiben, weil ich von ganzem Herzen verstehe, was Unternehmen gerade durchmachen, und hätte ich sie gestern geschrieben, wäre es reine Wut gewesen, aber nach langem Nachdenken; Unternehmen müssen heute mehr denn je das Geschäft schätzen, das sie erhalten, und dies mit erstklassigem Kundenservice zeigen.

Am 21.04.21 kontaktierte ich den Berg und reservierte ein privates Zelt für mich und meine Gruppe von Freunden. Ich kam aus Philadelphia in die Stadt, um einem lokalen Geschäft mein Zuhause zu geben. Bei diesem Anruf zahlte ich 200 Dollar für dieses Zelt und mir wurde gesagt, dass Zelt 1 den ganzen Tag für uns reserviert sein würde. * Sollten Sie nach dieser Überprüfung noch ein Zelt mieten, fordern Sie eine Bestätigungs-E-Mail an. Zum Glück hatte ich meinem Freund eine SMS geschickt, als ich den Anruf mit dem Berg abbrach und sagte, Zelt 1 sei für 1/23 gesichert.

Bei der Ankunft checkte meine Freundin in das Ticketfenster ein und sagte, wir seien wegen unseres reservierten Zeltes unter meinem Namen hier. Der Angestellte sagte, wissen Sie, welche Nummer Sie sind, also antwortete sie mit Zelt 1, er sagte, Sie seien gut, um aufzubauen! so haben wir es gemacht.

Bei unserem zweiten Lauf auf dem Berg bemerkten wir Leute in der Nähe unseres Zeltes / auf den Bänken, wir dachten nicht daran, da sich viele Gruppen niederließen, aber als wir wieder oben ankamen, gingen Leute in unser Zelt hinein und wieder heraus, also ich näherte sich ihnen. Zu diesem Zeitpunkt erklärte ich, dass ich dieses Zelt reserviert und bezahlt hatte und der Aufseher sagte, dies sei das Zelt des Besitzers, das Sie benötigen, um Ihre Sachen zu bewegen, wohlgemerkt, wir waren nur zu zweit, da unsere Gruppe unten auf den Pisten war. Ich und mein Freund mussten all unsere Habseligkeiten in Zelt neun umziehen, am anderen Ende, wo uns ursprünglich gesagt wurde, wir sollten mit absolut keinem Freiwilligen gehen, um dem Angestellten zu helfen. Anstatt sich nur auf den Fehler einzulassen und die Leute, die 1,5 Stunden nach uns ankamen, zu bitten, ein anderes Zelt zu benutzen, zwangen sie uns, umzuziehen.

Nachdem wir unsere Sachen in ein Zelt gebracht hatten, in dem kein Feuer entfacht war, saßen wir ungefähr 2 Stunden in einem rauchgefüllten Feuer, bis das Holz getrocknet war und loslegte. Eine Frau namens Michelle von Ich gehe davon aus, dass der Gästeservice sich unserem Zelt näherte und ich ihr die Situation erklärte, während sie mir sehr freundlich und verständnisvoll sagte, ich werde auf euch aufpassen, gib mir nur eine Minute und ich komme wieder, also warteten wir - Sie verschwendete mehr Zeit damit, nicht auf der Piste sein zu können und entschuldigte sich bei ihrer Ankunft erneut und sagte, wir geben Ihnen 15% Rabatt auf das Essen! Nun, ich bin Veganer und sie hatten mir kein Essen anzubieten. Was sie hätten tun sollen, war Liftkarten bis zum Ende zu verlängern, wir kauften nur Tickets bis 16:00 Uhr, eine Liftkarte für einen zukünftigen Besuch oder ehrlich gesagt, ein paar Getränkegutscheine wären mehr geschätzt worden als etwas, das wir nicht einmal genutzt haben.

Ich bin mit JFBB aufgewachsen und kann Ihnen versichern, dass ich nie wieder einen Cent für die Montage ausgeben werde.

* Bitte beachten Sie, dass das Zelt, in das sie uns verlegt haben, wie angegeben nicht das Feuer hatte, wie es Zelt 1 bei unserer Ankunft getan hat. Es war innen mit Müll übersät / nicht richtig gereinigt, als die vorherigen Mieter fertig waren, hatte weniger Stühle , rissige Paletten, die einen Splitter in meinem Finger verursachten, und als ich die Reservierung machte, wurde mir gesagt, dass die Zelte für 6-8 Personen waren; Die Zeltleute der Besitzer, die uns gezwungen haben, all unsere Habseligkeiten umzusiedeln, waren eine Gruppe von ungefähr 4 verschiedenen Familien und insgesamt ungefähr 16 Personen. Ich denke, wenn Sie der Besitzer oder ein Freund von ihnen sind, müssen Sie die Regeln nicht befolgen und oder Protokolle.

Insgesamt einfach nicht wert, tun Sie sich selbst den Gefallen und gehen Sie zu Camelback oder JFBB.

Übersetzt