Pinal Bhimani

Überprüfung von The Kapalua Villas

Wir buchen über Costco. Es war schrecklich. Wir bu...

Wir buchen über Costco. Es war schrecklich. Wir buchten in vier Familiengruppen über eine Telefonkonferenz mit costco und baten sie, uns Zimmer in der gleichen Gegend zu geben. Sie stellten drei zum Sammeln und einen weit entfernten in einem völlig getrennten Bereich auf. Nach 18 Stunden Fahrt verbrachten wir einige Stunden damit, dieses Problem zu lösen. Es war ein Chaos von Hotel und Costco. costco hat keine spezielle Anfrage gestellt, um uns in der gleichen Gegend zu halten. Kurz gesagt, Costco gab seine Hilfe auf und einer der Hotelangestellten sagte uns, wir sollten Costco anrufen und eine andere Unterkunft suchen, in der wir uns versammeln können. Schließlich fragen wir sie, ob sie es am nächsten Tag versuchen können und ob etwas verfügbar ist, als uns zu geben. Am nächsten Tag geben sie uns Platz neben unseren Gruppenräumen. Jetzt ist dieses Zimmer schrecklich, sieht aus wie heruntergekommenes Zimmer, das Badezimmer riecht wie manche es benutzt haben und dann ist seit Monaten niemand mehr geblieben. Die Badezimmertür war gewarnt und das Schloss war kaputt, auch die Wäsche war in einem schlechten Zustand. Aber ich war erschöpft von den Argumenten vom Vortag und beschloss, bei dem zu bleiben, was ich habe. Aber meine Kinder konnten nicht damit umgehen, also rief ich sie am nächsten Tag erneut an und bat sie, in ein anderes Zimmer zu ziehen, aber sie hielten mich noch eine Nacht im selben Zimmer und gaben mir am nächsten Tag ein neues Zimmer, was wirklich schön war. Grundsätzlich sollte costco diese Art von Eigentum nicht tragen. Ich bin auch sehr enttäuscht von Costco, dass sie nicht viel getan haben und jetzt, nachdem ich zurückgekommen bin, habe ich Costco angerufen. Sie haben mir gesagt, dass es 4 bis 6 Wochen Wartezeit gibt, um diese Erfahrung zu untersuchen. Wir haben uns für costo entschieden, aber es ist nicht wahr.

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