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Donna Rainey

4 Jahre zuvor

Der schlechteste Service, den ich je gesehen habe....

Der schlechteste Service, den ich je gesehen habe. Ich betrat das Restaurant und nur eine andere Gruppe an einem Tisch speiste. Mein Mann und ich wurden ignoriert, als wir sahen, wie eine weitere Gruppe von 4 Personen das Gebäude betrat und Platz nahm. Die Kellnerin kam heraus und besprach etwas mit ihnen. Sie kehrte dann zurück und nahm ihre Getränkebestellung entgegen. Sie kehrte dann zurück, um ihre Essensbestellung entgegenzunehmen und ich sagte schließlich (bevor sie ihren Tisch erreichte) "Entschuldigung!" Sie ignorierte mich. Mein Mann war zu diesem Zeitpunkt sehr frustriert, da wir einige Zeit still gesessen hatten, um zu sehen, ob uns jemand anderes helfen würde. Als er in Richtung Küche ging, rief ihm die Kellnerin am anderen Tisch zu, dass sie in ein paar Tagen bei ihm sein würde. Er kam zurück zum Tisch, als sie in die Küche ging und ungefähr 3 Minuten später herauskam, um zu fragen, was wir brauchten. An diesem Punkt wollte ich nur wissen, warum sie uns ignorierte. Sie sagte, sie sei schwerhörig und ich fragte, ob sie auch blind sei. Wir sitzen in einem leeren Restaurant, wo die drei Tische, an denen Leute saßen, alle nahe beieinander standen. Auf keinen Fall könnten Sie uns vermissen. Sie sagte, sie dachte, wir wären gerade vom Golfplatz gekommen und wollten einfach nur sitzen. Ich war aus einer anderen Stadt angereist, um meinen Mann zum Mittagessen zu treffen, der mit dem Golfen fertig war. Unnötig zu erwähnen, dass wir gerade gegangen sind, da ich nicht mehr darauf vertraute, wie mein Essen herauskommen würde. Ich fuhr den ganzen Weg zurück nach Hause und machte mein eigenes Mittagessen und war zuversichtlich, dass ich es schneller hatte, als ich von ihnen bekommen hätte. Schlechtester Service aller Zeiten und wenn möglich weniger als 1 Stern geben würde ich. Was ist mit diesem Ort passiert? Ich habe es vor Jahren geliebt, dorthin zu gehen. Ich habe dort ungefähr 3 Tage die Woche gegessen und es war gut. Der Zeitrahmen von unserer Ankunft bis zu unserer Abreise war ca. 45 Minuten ohne Service und in fast leerem Restaurant. Die ganze Zeit erzählte die Kellnerin den beiden anderen Tischen, die sie schließen wollten. Ich habe die Stunden auf der Speisekarte nachgeschlagen, als ich sie hörte, und sie waren noch 50 Minuten von der Schließzeit entfernt. Ich schätze, sie hat bessere Dinge zu tun und sie sagte uns, sie sei die Managerin für Essen und Trinken. Dies ist ein inakzeptabler Service.

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