Jarrette Lane

Überprüfung von Bonaventure Resort and Spa

Ich hatte große Hoffnungen und Erwartungen an dies...

Ich hatte große Hoffnungen und Erwartungen an dieses "Resort", basierend auf einer Empfehlung eines Freundes. Aufgrund meiner Erfahrung ist es offensichtlich, dass mein Freund in einem anderen Gebäude gewohnt hat. Ich war in Gebäude 4, was ich nicht empfehlen kann. Der Kundenservice fehlt ernsthaft. Beim Einchecken teilte ich der Dame mit, dass ich beim Einchecken ein Zimmer-Upgrade erhalten könnte. Sie sagte mir dann, dass ich bereits ein Upgrade auf eine Suite mit zwei Betten erhalten habe. Okay, aber das habe ich ursprünglich nicht bezahlt ? Ich machte sehr deutlich, dass ich wegen der schlechten Bewertungen, die ich online gesehen habe, in dem renovierten Gebäude sein wollte. Sie sagte dann, sie hätten nur ein Gebäude, das renoviert worden sei. Als ich zu unserem Gebäude fuhr, war ich überhaupt nicht beeindruckt. Die Gebäude sahen sehr veraltet aus und wir sahen mehrere streunende Katzen herumlaufen. Nach dem Betreten des Raumes gab es kleine Ameisen und Mücken im Küchenbereich.

Badezimmerprobleme:
1. Es gab nicht genug Waschlappen, nur 2, aber 3 Personen waren in der Reservierung aufgeführt. Ich rief unten an und sie brachten sofort mehr hoch.
2. Die Dusche hatte Schimmel und Mehltau
3. Der Duschkopf war schmutzig
4. Der Duschabfluss roch beim Duschen nach Abwasser und Haarrelaxant

Zimmerprobleme:
1. Die Möbel hatten ein paar Tränen
2. Die Blätter waren hart und dünn
3. Die Matratze war alt und quietschend
4. Der TV hatte schreckliche Klarheit. Ich bin mir nicht sicher, ob sie einen Antennenservice nutzen, aber es war definitiv schwer zu sehen.

Poolprobleme:
1. Der Pool war schmutzig, es sah so aus, als wäre er seit einiger Zeit nicht mehr gereinigt worden.
2. Der Typ, der im Poolbereich arbeitete, schien das Leben aufgeben zu wollen. Nachdem er eine Weile mit ihm gesprochen hatte, kam er vorbei. Vielleicht mag er seinen Job einfach nicht.

Nachdem ich den Pool verlassen hatte, wollten meine Familie und ich etwas zu essen holen, als ein Angestellter über den Parkplatz raste und uns fast frontal traf. Beim Auschecken fragte die Person an der Rezeption nicht einmal, wie mein Aufenthalt war. Wenn Sie ernsthaft nach einem 4-Sterne-Resort suchen, ist dies nicht der richtige Ort.

Übersetzt