Ophelie Popille

Überprüfung von Salford city council

? Die Website des Unternehmens war einfach zu navi...

? Die Website des Unternehmens war einfach zu navigieren und bot alle notwendigen Informationen. Ich fand jedoch, dass es dem Kundenservice an Reaktionsfähigkeit mangelte. ? Es dauerte mehrere Versuche, sie zu kontaktieren, und es dauerte lange, bis ich eine Antwort erhielt. Das Personal wirkte am Telefon desinteressiert und wenig hilfsbereit. ? Außerdem war die E-Mail-Antwort, die ich erhalten habe, auch nicht sehr hilfreich. ? Positiv zu vermerken ist, dass das Unternehmen gute Arbeit geleistet hat, indem es auf meine Bedenken eingegangen ist, als ich sie endlich erreichte. Der Lösungsprozess verlief langsam, aber ich schätze ihre Bemühungen. ? Insgesamt war meine Erfahrung durchschnittlich, mit Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Effizienz und Reaktionsfähigkeit des Kundenservice. ⌛️

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