Marc Norton

Überprüfung von JRS EZ AUTO CENTER SANSONE JR'...

Meine Frau, meine fast 1-jährige Tochter und ich g...

Meine Frau, meine fast 1-jährige Tochter und ich gingen heute Nachmittag in der Hoffnung, dass das Leasing eines Kia für uns funktionieren würde. Wir wurden schnell von Manny begrüßt, als wir draußen einen Sorento betrachteten. Wenn wir diesem Mann hier 10 Sterne geben könnten, würden wir sofort. Er hat ein so beruhigendes Verhalten und hat uns nie das Gefühl gegeben, unter Druck gesetzt zu werden. Er nahm sich Zeit, um unsere Optionen zu erklären, und wir fühlten uns die ganze Zeit über wohl, als wir dort waren. Nachdem die Entscheidung getroffen worden war, mit dem Papierkram fortzufahren, wurden die Dinge für uns interessant. Wir hatten mein Auto dorthin gebracht, wollten aber den Jeep meiner Frau eintauschen. Als sie mit unserer Tochter und Manny im Autohaus blieb, fuhr ich nach Hause, um ihren Jeep abzuholen. Während ich auf dem Rückweg war, stieß ich auf ein wenig Verkehr und fühlte plötzlich etwas aus. Ich schaute auf den Seitenspiegel und sah, dass der Hinterreifen wackelte, als würde er gleich herunterfallen. Ich hielt an und rief meine Frau an, um sie wissen zu lassen, was passiert war, und sie telefonierte mit Manny. Seine Antwort war "Lass mich sehen, was wir tun können, ich rufe dich gleich zurück". Innerhalb weniger Minuten riefen sie mich zurück, um mir zu sagen, dass er auf dem Weg war, Hilfe zu holen. Zehn Minuten später war er bei mir. Ich hatte mich auch über unsere Versicherung an die Pannenhilfe gewandt, und auch der Abschleppwagen kam an. Leider war es nicht nur ein Jack-up und wirf Radmuttern drauf, also ließen wir es abschleppen. Ich war sehr erschüttert darüber nachzudenken, wie ernst das hätte sein können und dass dies definitiv ein Zeichen war, meine Frau in ein neueres, zuverlässigeres Fahrzeug zu bringen. Manny fuhr mich zurück zum Händler und sprach einfach mit mir, wie es ein Freund tun würde, wenn so etwas passiert. Die meisten Autohäuser würden wahrscheinlich den Papierkram zerreißen und uns sagen, dass wir s.o.l. waren, aber diese Jungs gaben uns die Schlüssel für das neue Auto meiner Frau und wünschten uns viel Glück. Ich werde in naher Zukunft versuchen, mit meinem Honda zu handeln, und auf jeden Fall planen, gleich wieder hierher zurückzukehren und das fortzusetzen, von dem ich sicher bin, dass es eine sehr lange Beziehung zu diesem Händler sein wird. Vielen Dank, ihr habt aus einem schrecklichen Tag einen sehr positiven gemacht.

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