Catherine Mahoney

Überprüfung von Mercure Gold Coast Resort

Concierge bei der Ankunft sehr freundlich. Checken...

Concierge bei der Ankunft sehr freundlich. Checken Sie sehr langsam ein. Ich musste warten, was ich für unangemessen hielt. Das Personal im Hintergrund schien zu stehen und zu plaudern (konnte es sehen, wenn jemand durch die Tür des Hinterzimmers ging oder aus der Tür ging). Schließlich bat die einzelne Person auf dem Schreibtisch um Hilfe und auf magische Weise erschienen drei weitere Mitarbeiter. Das Auschecken war viel besser. Als ich es im strömenden Regen endlich in mein Zimmer schaffte, nachdem ich meinen Koffer zwei Treppen hochgetragen hatte (keine Aufzüge - das war eine Überraschung), funktionierte mein Zimmerschlüssel nicht. Nicht das erste Mal, dass es passiert ist, sondern nur zu meiner Erfahrung hinzugefügt. Das Zimmer war ordentlich und geräumig, das Bett war bequem, der Wasserdruck in der Dusche großartig, die Klimaanlage war großartig. Stolpergefahr beim Eintritt ins Badezimmer. Es gibt einen kleinen Schritt nach oben, aber es wird durch das Muster im Bodenbelag getarnt. Ich bin mindestens zweimal gestolpert. Ich sehe, dass einige andere Gäste dies in früheren Bewertungen (Trip Advisor, Facebook usw.) kommentiert haben, aber es sieht so aus, als ob es nicht angesprochen wurde. Vielleicht etwas zu besprechen? Das diensthabende Personal in der Bar am Donnerstagabend war ausgezeichnet und sehr hilfsbereit. Pause Freitagmorgen ganz gut. Congee war heiß !! Ich würde wahrscheinlich nicht wieder hier übernachten. Ein bisschen veraltet und abgelegen für die Goldküste.

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