Jess Bronson

Überprüfung von Hilton Americas Houston

Das Hotel ist schön und groß, die Betten sind bequ...

Das Hotel ist schön und groß, die Betten sind bequem. Einfach zu parken für 24 $ pro Nacht vor Steuern. Aber die Hotline des Hotelgastdienstes, ein Mann, war beleidigend und ließ uns fast eine Stunde lang in der Warteschleife liegen. Wir haben zweimal angerufen und das einzige Wort, das er sagte, war: Kannst du halten? Dann wird er den Anruf abbrechen, bevor wir antworten. Ich hoffe, wir sollten das nächste Mal ein besseres Gespräch führen. Das ist wirklich schlimm, ich hoffe, das Hotel könnte uns entschuldigen und würde es nie wieder tun.

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