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Karl Nielsen

3 Jahre zuvor

Dies war meine erste Erfahrung mit Oliver Heating ...

Dies war meine erste Erfahrung mit Oliver Heating and Cooling. Ich rief Oliver an und sie vereinbarten einen Termin für ein Treffen mit Tom Depaul. Er kam pünktlich an und befolgte alle COVID-19-Sicherheitsverfahren. Er war professionell und sympathisch. Er inspizierte das vorhandene HLK-System und den Ölkraftstofftank in unserem Haus und machte Beobachtungen / Empfehlungen. Während unseres ersten Treffens stellte Tom tatsächlich verschiedene Optionen für gute, bessere und beste Installationen von Wärmepumpensystemen sowie eine Aufschlüsselung der Rabatte und tatsächlichen Preise für Ölsanierung und Tankentfernung, Luftbefeuchtersystem, Luftfiltersystem und umfassenden Hauskanal zur Verfügung Reinigung. Tom zeigte sogar ein You-Tube-Video von Olivers Methode zur umfassenden Kanalreinigung im ganzen Haus. Um unsere Due Diligence durchzuführen, haben wir uns an fünf andere Unternehmen in der Region gewandt, und kein einziges Unternehmen kam dem Preis nahe, den Oliver für die hochwertige Ausrüstung und den Arbeitsvorschlag angegeben hatte. Ich hatte zusätzliche Fragen zur Ausrüstung und zum Arbeitsvorschlag und Tom beantwortete jede Frage schnell, ob per Telefon, Text oder E-Mail. Als wir Tom grünes Licht gaben, verband er mich mit Kim, um die Kanalreinigung einzurichten, und mit Rocco, um die Ölsanierung / Tankentfernung und die Installation des Wärmepumpensystems einzurichten. Ich rief Kim an, die sehr angenehm war, und sie bestätigte einen Termin für Jim und sein Team, um herauszukommen und die Kanäle zu reinigen. Zum geplanten Termin kamen Jim und sein Team pünktlich an und befolgten alle COVID-19-Sicherheitsverfahren. Jim und sein Team waren professionell, sympathisch und hatten das Recht, Versiegelungsregister / -rücksendungen zu bearbeiten, Zugangspunkte innerhalb der Hauptleitung und der Vorräte zu schaffen und Geräte zu verwenden, um Schmutz mechanisch oder durch Druckluft zu entfernen und zu entfernen. Jim und sein Team haben das gesamte Kanalsystem (vor und nach den Bildern) gründlich gereinigt, den Bereich, in dem sie gearbeitet haben, aufgeräumt und sich sogar die Zeit genommen, Fragen zu beantworten, die wir am Ende hatten. Wir waren sehr zufrieden mit der Kanalreinigung. Nach der Kanalreinigung stellte Rocco Zeit für das Umwelt-Abbruch-Team (an Subunternehmer vergeben) ein, um Öl zu sanieren und den Öltank zu entfernen, und das Wärmepumpen-Installationsteam (Oliver) sollte einige Wochen später herauskommen. Am geplanten Termin kamen Clint, Brian und Ron wie Jims Team pünktlich an und befolgten alle COVID-19-Sicherheitsverfahren. Clint, Brian und Ron waren so sympathisch und machten sich sofort an die Arbeit, um das alte HLK-System zu trennen und das neue Wärmepumpensystem zu installieren. Die Firma Oliver, die Ölsanierungen und Tankentfernungen an Subunternehmer vergeben hatte, war sauber und effizient. Clint, Brian und Ron arbeiteten effizient an der Installation neuer Kanal-, Sanitär- und Elektro- sowie Wärmepumpen-, Luftbehandlungs-, Luftbefeuchter- und Luftfiltergeräte. Nach der vollständigen Integration testeten sie das System, räumten den Bereich auf, in dem sie gearbeitet hatten, gaben uns einen Überblick über alle durchgeführten Arbeiten und den Betrieb des Wärmepumpensystems und beantworteten alle Fragen, die wir am Ende hatten. Auch hier waren wir mit dem Ergebnis der Wärmepumpeninstallation sehr zufrieden. Sie können wetten, dass wir unsere Oliver-Anmeldung behalten, um zu zeigen, wie zufrieden wir mit der Gesamterfahrung mit Oliver sind. Team Oliver rockt!

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