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Überprüfung von Airdrie Chrysler Dodge Jeep RA...

Kaufte 2012/2013 zwei neue Fahrzeuge von Airdrie D...

Kaufte 2012/2013 zwei neue Fahrzeuge von Airdrie Dodge. Hatte eine fantastische Beziehung zu ihrer Serviceabteilung, bis vor einigen Jahren ein neuer Eigentümer übernommen wurde. Seitdem habe ich festgestellt, dass die Kundendienstabteilung des Händlers mich einige Male im Stich gelassen hat. Das letzte Mal war die Wartung unseres Fahrzeugs und ein Teil der Wartung bestand darin, von Ganzjahresreifen auf Winterreifen umzusteigen ... Als ich das Fahrzeug abholte, waren die Reifen nicht montiert! Sie versuchten mir zu sagen, dass ich noch einen Tag zurückkommen müsste und am Ende des Tages keine Shuttles zur Verfügung standen, um mich nach Hause zu bringen! Ich sagte ihnen, vergiss es! Wechseln Sie jetzt die Reifen! Sie gaben dann nach und ließen jemanden lange bleiben und es tun. Das hätten sie eigentlich tun sollen. Also schrieb ich Beschwerden per E-Mail an den Service Manager und als ich dann keine Antwort an den Head Manager bekam ... hörte ich nichts zurück! In der Vergangenheit haben sie bei Problemen einen Kunden mit einem kostenlosen Ölwechsel oder einem Rabatt auf den Service entschädigt. Es ist eine Schande, dass Airdrie Dodge seinen richtigen Umgang mit Kunden verloren hat. Sie haben mich als Kunden verloren und ich lasse jetzt meine beiden Fahrzeuge bei Crowfoot Dodge warten!

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