Audrey Kim

Überprüfung von Deutsche Bahn

Unglaublich unhöfliches Personal am Berliner Haupt...

Unglaublich unhöfliches Personal am Berliner Hauptbanhof. Wenn Sie die Interaktion mit den Ticketverkäufern vermeiden können, tun Sie dies. Folgen Sie stattdessen meinem Rat und erscheinen Sie 30-45 Minuten früher für Ihren Zug außerhalb Berlins und sprechen Sie mit den Leuten am Informationsschalter (die Ihnen leider keine Tickets verkaufen können), die normalerweise mehr Englisch sprechen und die nicht ausgehen ihre Art, phänomenal unhöflich zu sein. Die Ticketverkäuferin, mit der wir zusammengearbeitet haben, hat nicht nur unhöflich auf Deutsch mit ihrer Kollegin gesprochen, sondern auch gelogen, als wir gefragt haben, ob wir noch etwas tun müssen, um Tickets zu bekommen, nachdem wir unseren Zug verpasst haben. Wir mussten dann später zurück, um Tickets zu kaufen, weil sie uns keine verkauft hatte. Wir kauften Tickets von der anderen Frau, mit der sie über Müll gesprochen hatte. Es hat mich dankbar gemacht, Berlin zu verlassen.

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