Jakob Lindmark Frier

Überprüfung von Skodsborg Kurhotel

Wir zahlten extra für ein Superior-Doppelzimmer mi...

Wir zahlten extra für ein Superior-Doppelzimmer mit Meer- oder Gartenblick und bekamen ein Standard-Doppelzimmer mit Blick auf die Bahngleise und den Zug, der alle zehn Minuten vorbeifuhr. Außerdem mussten wir zusätzliche 500 DKK für das Frühstück bezahlen, da wir über Expedia und nicht über die hoteleigene Website gebucht hatten und für das Zimmer das gleiche wie für alle anderen bezahlten.

Als wir das Personal benachrichtigten, waren sie arrogant und es war uns klar, dass sie es gewohnt sind, sich zu beschweren, und sie verwendeten Standardphrasen, um die Situation zu entschuldigen, aber sie konnten nichts dagegen tun. Sie sagten uns immer wieder, dass wir das Zimmer bekommen hätten, das wir gebucht hatten, obwohl auf der Website Bilder unseres genauen Zimmers in der Kategorie Standardzimmer zu sehen waren.

In Bezug auf den Service war dies alles andere als eine gute Erfahrung. Das Spa war sehr mittelgroß und das Brasserie-Restaurant war nichts Besonderes im Vergleich zum Preis.

Alles in allem war es eine enttäuschende Erfahrung, wenn man den Preis berücksichtigt.

Übersetzt