Frank Medina

Überprüfung von Sun Toyota

Hatte gerade die schlimmste Erfahrung aller Zeiten...

Hatte gerade die schlimmste Erfahrung aller Zeiten.
Wir nahmen unseren Highlander für eine regelmäßige Wartung Chexk. Meine Mutter entschied, dass sie das E-Mail-Angebot nutzen wollte, das wir erhalten hatten, da wir bereits beim Autohändler waren. Ich präsentierte die E-Mail einem netten Herrn, in dem es zufällig der Werbeleiter war, der uns die E-Mail tatsächlich schickte. Ich sagte ihm, dass wir das unglaubliche Angebot nutzen wollten. Holen Sie sich ein neues Auto, wie in der E-Mail angegeben, und erhalten Sie die gleiche niedrige monatliche Zahlung. Er hat uns in den Händen dieses neuen Verkäufers namens John gelassen, in dem er hervorragend und sehr verständnisvoll war. Er hat zugehört, was wir wollten, und ist sofort zur Arbeit gegangen. Es sollte mehr Verkäufer wie bei diesem Händler geben.
Aber wenn der Verkaufsleiter, denke ich, das ist, wer er war. Er hat nie darauf geachtet, was wir sagten. Ich erzählte ihm die Erfahrung, die wir dort zuvor gemacht hatten, als der Händler meiner Mutter ein Auto verkaufte, das nicht vom Händler inspiziert worden war, und sie es an meine Mutter verkauften. Dieses Fahrzeug hatte keine Pausen und meine Mutter hatte einen schrecklichen Autounfall. Dieser Manager hörte nicht auf ein Wort, das wir sagten. Dort, nachdem er versucht hat, uns ein 2010 oder 2011 Fahrzeug mit 149.000 Meilen zu verkaufen, ist unser Fahrzeug 2002 mit 179.000 oder Meilen, was eine Beleidigung war. Dann schickte er einen anderen Verkäufer, der Spanisch sprach. Der neue Verkäufer sagte, dass sein Manager sagte, dass es für uns vielleicht besser wäre, wenn wir Spanisch sprechen, es zu verstehen. Ich sagte dem neuen Verkäufer, dass meine erste Sprache Englisch sei, das sei die zweite Beleidigung. Danach beschloss meine Mutter, einfach zu gehen. Es war das letzte Mal, dass unser Fahrzeug dort gewartet wird. auch wenn wir weiter reisen müssen. Wir gehen woanders hin.

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