Bea Luth

Überprüfung von Lido Beach Resort

Schöne Zimmer mit ausgezeichnetem Blick auf den St...

Schöne Zimmer mit ausgezeichnetem Blick auf den Strand. Anständig für den reduzierten Preis, den wir erhalten haben. Einige der Mitarbeiter sind jedoch nicht ehrlich. Ich habe meinen Schmuck versehentlich im Safe gelassen. Als ich anrief, um zu sehen, ob es wiederhergestellt wurde, stellte ich fest, dass dies nicht der Fall war. Jemand macht seinen Job nicht ehrlich. Es dauerte über zwei Wochen, um eine Antwort zu erhalten. Ich musste anrufen, obwohl mir nicht nur von der Rezeption, sondern auch vom Housekeeping Manager und dem GM gesagt wurde, dass sie sich darum kümmern und mich zurückrufen würden. Zwei Wochen später und nur aufgrund meiner Beharrlichkeit, sie anzurufen, wird mir gesagt, dass sie es nicht finden können und es nicht die Verantwortung des Hotels für Gegenstände ist, die im Zimmer zurückgelassen werden. Und der GM verteidigte seine Mitarbeiter. Wo ist dann mein Schmuck, wenn das Personal so ehrlich ist ????

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