Natalie Khong Überprüfung von Diamond Cliff Resort & Spa
In jeder Hinsicht erstaunlich! Wir können das wund...
In jeder Hinsicht erstaunlich! Wir können das wundervolle Personal und Resort nicht genug loben.
Mein Mann und ich verbrachten im November 4 Nächte im Diamond Cliff Resort und haben jede Minute genossen. Wir waren vom Service, der Freundlichkeit und dem Luxus dieses Resorts begeistert.
Unser Check-in-Service wurde mit dem höflichsten und effizientesten Concierge abgeschlossen. Bei der Ankunft erhielten wir heiße Handtücher und ein Begrüßungsgetränk. Dies war genau die Erfrischung, die wir brauchten, um den Tag auf einem anstrengenden Flug von Melbourne aus zu verbringen. Unser Concierge führte uns persönlich zu unseren Zimmern, für die ein Shuttleservice erforderlich war, der alle 5 Minuten verkehrte und von einem reizenden Hotelpage unterstützt wurde, der unsere Taschen auf unsere Zimmer brachte.
Wir buchten ein Deluxe Doppelzimmer, das sehr geräumig, sauber, Ambiente und einladend war. Wir waren begeistert, dass wir ein Zimmer mit Meer- und Teilblick auf die Berge bekamen, und wir verbrachten unsere Morgen gerne auf dem Balkon, lasen, arbeiteten und genossen Tee, während wir den Sonnenaufgang über dem Meer beobachteten.
Ich habe die Liebe zum Detail und die kleinen Details absolut geliebt: Die Blumen, das Laub und das Dekor sind sorgfältig durchdacht. Während es viele Treppen gibt, gibt es genauso viele Rampen. Wenn Sie ein großer Leser sind, haben sie hier kleine Bibliotheken, in denen Sie eine kleine Auswahl an Strandlesungen in verschiedenen Sprachen finden (wir haben einige englische und deutsche Titel usw. gesehen).
Sie haben zwei Pools vor Ort und sechs Restaurants und Bars. Der Meerblick war besonders schön: Sie konnten stundenlang in einem dieser runden Liegestühle mit Blick auf das Meer sitzen, aber Sie müssen früh ankommen, um diese erstklassigen Plätze zu ergattern.
Ich möchte das netteste, nachdenklichste, wunderbarste und fleißigste Personal hier genug loben, das alles daran setzt, dass Sie sich als willkommener und geschätzter Gast fühlen. Von den freundlichen Sicherheitspersonal (die das Anwesen patrouillieren, damit Sie sich immer sicher fühlen, und denjenigen, die den Verkehrsfluss so steuern, dass die Gäste die belebte Straße außerhalb des Resorts überqueren können), dem Concierge-Personal, das effizient, kompetent und sehr reaktionsschnell ist, dem netten Reinigungspersonal Wo nichts zu viel verlangt wurde, die Mitarbeiter des Restaurants, die blitzschnell mit unseren Mahlzeiten waren (sowohl im Oceanview Restaurant als auch auf dem Zimmer - unser Essen kam immer heiß und fröhlich verpackt an, um Schutz und Frische zu gewährleisten, da es ein gutes Stück entfernt ist vom Restaurant zu unseren Zimmern). Alles hier ist makellos und so gepflegt, von den Gärten über die Pools bis zu den Gehwegen.
Ein besonderer Dank geht an unseren Tour-Desk-Agenten vor Ort, Natt (neben der Rezeption). Aus einer Laune heraus beschlossen wir nach dem Abendessen, eine Inseltour nach Banana Beach zu buchen (wir nahmen eine Auswahl von Broschüren vom Schreibtisch und entschieden, dass dies die beste für uns sein würde). Natt war unglaublich hilfsbereit, erfahren und kenntnisreich. Sie konnte uns einen Überblick über die Tour geben und eine Liste mit Überlegungen (Krankheiten, Verletzungen, Nahrungsmittelallergien, Unverträglichkeiten gegenüber scharfem Essen, da die Tour Mahlzeiten anbot, und eine Empfehlung, dass das Resort Handtücher zum Ausleihen als Tour zur Verfügung stellen kann) Firma nicht). Wir buchten unsere Tour für den nächsten Tag und beglichen die Zahlung ohne Probleme, obwohl es weit außerhalb der Geschäftszeiten war. Leider hatte ich am nächsten Morgen eine Migräne und Natt konnte mit der Reisegesellschaft zusammenarbeiten und unsere Reservierung auf den nächsten Tag übertragen.
NB: Das Auschecken war effizient. Sie müssen jedoch am Morgen des Auscheckens 15 bis 20 Minuten einplanen, da vor der Freigabe Ihrer Anleihe von 4000 TBH (ca. 200 USD) eine 10-minütige Überprüfung aller Nebenkosten durchgeführt wird AUD). Das Gute war, dass sie dies von Ihren Gesamtrechnungen abziehen (unsere beinhalteten alle unsere Mahlzeiten usw.). Wir hatten einen Flug nach Chiang Mai um 12:30 Uhr und checkten um 9:30 Uhr aus, was innerhalb dieser 15- abgeschlossen war. 20 Minuten Zeitrahmen. Ich würde auch empfehlen, die Grab-App herunterzuladen (entspricht Uber, ist aber besser), da Taxis vom Resort zum Flughafen sehr teuer sein können (und in Spitzenzeiten etwa eine Stunde entfernt sind).
Bemerkungen: