S Holden

Überprüfung von Kraus, usa

Wir haben 2018 eine Kraus Armatur gekauft. Leider ...

Wir haben 2018 eine Kraus Armatur gekauft. Leider hatten wir ein Problem mit dem Brausegriff. Wir haben die Firma kontaktiert und sie haben uns gerne geholfen! Sie haben das Problem sofort behoben und der gesamte Prozess war einfach. Nun, im Jahr 2021, tauchte ein weiteres Problem auf. Ich habe mich noch einmal mit der Firma in Verbindung gesetzt und sie haben sofort geantwortet und in zwei Tagen neue Wasserhahnteile auf dem Weg! Beeindruckend ! Heutzutage haben so viele Unternehmen einen miserablen Kundenservice, ABER nicht Kraus, die offensichtlich zuerst ihre Kunden herausfordern und sich bemühen, das allerbeste Produkt anzubieten!

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