Boris Shimunov

Überprüfung von Easterly government properties

Als Kunde empfand ich den Kundenservice des Untern...

Als Kunde empfand ich den Kundenservice des Unternehmens als unterdurchschnittlich. ? Trotz ihres vielversprechenden Portfolios auf ihrer Website entsprachen die Kommunikation und Reaktionsfähigkeit des Teams nicht meinen Erwartungen. Der Leasingprozess fühlte sich langwierig an, mit Verzögerungen und fehlenden Aktualisierungen. Auch die Benutzerfreundlichkeit der Website war etwas mangelhaft, was es schwierig machte, die benötigten Informationen zu finden. Positiv zu vermerken ist, dass die aufgeführten Objekte auf den Bildern gut gepflegt zu sein schienen. Die Gesamterfahrung im Umgang mit dem Unternehmen ließ mich jedoch gleichgültig zurück. Ich hoffe, dass sich ihre Kommunikation und Reaktionsfähigkeit in Zukunft verbessern wird.

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