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enda stuart
Überprüfung von Sears Holding Company

4 Jahre zuvor

Sears hat den schlechtesten Kundenservice !!

Sears hat den schlechtesten Kundenservice !!
Ich habe 7 Stunden telefoniert, um ein Problem zu lösen. Während dieser Zeit wurde ich von der Abteilung in die nächste versetzt. Keiner der Agenten hatte eine Ahnung, weshalb ich versetzt wurde. Tatsächlich habe ich viele Probleme gehabt, weil es offensichtlich so aussieht, als ob die Agenten nicht wissen, wie sie eine übertragen sollen
richtig anrufen. Auch Sears hat sein Zentrum
In Indonesien. Einige der Agenten nicht
Englisch verstehen. Als ich anrief, musste ich meine Telefonnummer mehrere Male wiederholen
mal, damit sie meine Unterlagen finden konnten.
Sobald sie meine Unterlagen gefunden hatten, musste ich wiederholen
die Resonanz für meinen Anruf mehrmals und wurde wegen der Sprachbarriere immer noch missverstanden.

Übersetzt

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