Arthur

Überprüfung von Quooker B.V.

Quooker Wasserhahn nach 6 Jahren gebrochen. Das Zu...

Quooker Wasserhahn nach 6 Jahren gebrochen. Das Zurücksetzen funktioniert nicht, daher muss der Wasserhahn ersetzt werden. Ein Reparaturservice ist Teil dieser Art von Produkt. (Wenn Sie einen Bentley kaufen und die Klimaanlage gefüllt sein muss, werden Sie Ihren Bentley nicht wegschnippen. Offensichtlich finden sie das bei Quooker sehr seltsam und ziehen es vor, ihn aus Profitgründen komplett zu ersetzen. Die ganze Geschichte geht seitdem weiter 21 -05-2020 (jetzt ist es 10-06-2020) Quooker gibt vor, uns innerhalb von 2 bis 4 Werktagen zu kontaktieren. Dies geschieht nicht einmal. Es wurden mehrere Erinnerungen gesendet, aber es wurde noch keine Antwort von Quooker gesendet. Mit Eine Wartezeit von +/- 20 Minuten (natürlich nicht überraschend bei Kranen, die nur 6 Jahre halten). Schließlich sprach ich mit jemandem und gab an, dass ich mit der Lebensdauer des Krans nicht zufrieden bin und ständig nach Quooker suchen muss Der Mitarbeiter gab an, dass es sehr beschäftigt ist und dass ich verstehen sollte, dass kein Kontakt hergestellt wird. Ich kann den Kran für 500, - Euro kaufen und ansonsten nicht. Ekelhaftes Unternehmen mit einer sehr kundenunfreundlichen Einstellung. Ich Ich werde ein komplett neues Set Grohe für 820 Euro kaufen inkl. Kessel, weil es auch für ein Jahr bei Quooker beendet wird, kann es auch ersetzt werden. Der Service bei Grohe ist viel besser.

Übersetzt