Diane T (Dill)

Überprüfung von RTA/Roads and Maritime Service...

Ich habe meinen Fahrertest in diesem Bereich durch...

Ich habe meinen Fahrertest in diesem Bereich durchgeführt und war sehr enttäuscht. Nicht weil ich versagt habe, sondern weil der Service schrecklich war. Zuallererst war der Ausbilder, der meinen Test gemacht hat, gemein und sehr unhöflich. Ich kannte nicht einmal seinen Namen. Zuerst begrüßte er mich nicht mit einem Hallo oder stellte sich gar nicht vor, während er meinen Namen anhand meiner Angaben kannte. Die Art und Weise, wie er während der Prüfung saß, war so unprofessionell, ich fühlte mich sehr unwohl (er saß wie bei einem Bier in seinem eigenen Auto), und in dem Moment, als ich einen Fehler machte, schrie er mich an und da war ich ganz Ich habe all meinen Fokus auf den Test verloren. Ich hatte Angst und als wir wieder im Büro ankamen, konnte ich nicht aufhören zu zittern. Ich hoffe wirklich, dass dieses Zentrum ihre Beamten ausbildet, um etwas menschlicher und geduldiger mit den Fahrern auf der Straße umzugehen. Es ist möglich, dass bei Tests Fehler und manchmal schwerwiegende Probleme auftreten, und es gehört zu ihrer Aufgabe, professionell damit umzugehen, aber nicht so zu reagieren, dass sich die Kunden unsicher und unwohl fühlen. Ich konnte mich am Tag meines Tests nicht direkt beschweren, weil ich so große Angst hatte. Aber ich werde diese Art von Service von dieser speziellen Person (ich wünschte, ich wüsste seinen Namen) niemals empfehlen, um neue Fahrer zu unterweisen.

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