Michael Knudsen

Überprüfung von Lund

(Hintergrund) - Ich glaube, ich wurde zu Unrecht /...

(Hintergrund) - Ich glaube, ich wurde zu Unrecht / betrügerisch in Rechnung gestellt UND aus böser Absicht in Rechnung gestellt, als ich aus einer Wohnung gezogen bin. Mir wurden ursprünglich 155 US-Dollar für Schäden in Rechnung gestellt, von denen ich wusste, dass ich sie verursacht habe. Aber dann bekomme ich einen Monat später eine überarbeitete Rechnung für "Schäden" in meiner Badewanne, die ich zu beheben versucht hatte, aber nie schriftlich angefordert hatte (es ist bedauerlich, dass ich nicht dachte, dass mich das beim Auszug verfolgen würde). Der "Schaden" wurde verursacht, weil ein Loch, das hätte verstemmt werden sollen, stattdessen mit Pappe versiegelt wurde. Es war wie das Material, in dem Sie Poster per Post verschicken. Es verschlechterte sich nach monatelangem Duschen und hinterließ ein Loch, wo es einmal war. Dieses Loch soll da sein und ist in die Wanne eingebaut, benötigt aber eine Art Dichtmittel, um das Eindringen von Wasser zu verhindern. Ich suchte nach Antworten auf Fragen, warum ich für eine neue Wanne bezahlt habe, wenn dieses Loch soll dort sein, es muss nur versiegelt werden (10 Minuten und 10 $ ist das, was es dauern würde).

Ich hatte gerade die unangenehmste Erfahrung mit Tyler und Mary (Nachnamen unbekannt), die am Standort vor 102nd und Pacific arbeiten. Ich stellte ihnen Fragen zu einer überarbeiteten Rechnung, die ich für über 300 Dollar mehr bekam, als mir ursprünglich gesagt wurde. Als ich mit Tyler telefonierte, sagte er: "Du musst nur bezahlen, ich weiß nicht, was ich dir sonst noch sagen soll." Ich antworte ok, werde ich, können Sie nur antworten, warum mir keine genaue Rechnung geschickt werden konnte. Die Dinge waren heiß, aber definitiv nicht so weit, dass jemand schrie und fluchte, und ich wurde aufgelegt und sagte, er würde sich nicht darum kümmern. Ich bat meine derzeitige Mitbewohnerin / Freundin, sich zu erkundigen, ob sie eine bessere Antwort bekommen könnte. Sie spricht mit Mary, die sie fast anschreit, warum sie jetzt nicht einmal im Gebäude sein sollte, weil sie nicht gemietet war. Sie ist eine derzeitige Lund-Bewohnerin, die auch Fragen zu unserem neuen Ort hatte. Ich arbeite zu den gleichen Zeiten, zu denen dieser Ort geöffnet ist, damit ich nicht selbst hingehen kann, und dachte, dies wäre ein gutes Medium, da sie alle Details bereits kannte und bei der Lund Company ansässig ist.

Nach all dem bekam ich Valerie, die die ganze Zeit sehr nett und professionell war und meine Fragen beantworten konnte, obwohl die Dinge in unserer Convo wahrscheinlich heißer waren als in meiner und in Tylers. Auch Tyler hatte Valerie belogen, worüber wir in unserem Gespräch gesprochen hatten. Er sagte ihr, ich hätte zugegeben, dass ich den Schaden verursacht habe, der mir in Rechnung gestellt wurde, als ich nur gesagt hatte, dass er auf schlechte Handwerkskunst zurückzuführen sei.

Tyler und Mary, wie Sie mit Menschen umgehen, müssen sich ändern. Unabhängig von der Situation, die Sie oder ich haben, ist es nicht akzeptabel, jemanden zum Weinen zu bringen, der nur versucht, seine Fragen zu beantworten. Vielen Dank an Valerie für die Beantwortung meiner Fragen, die immer noch verrückt nach der Rechnung sind.

Übersetzt