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Überprüfung von Hollywood Casino Joliet

4 Jahre zuvor

Sie berechneten uns $ 10,00 für das Frühstück beim...

Sie berechneten uns $ 10,00 für das Frühstück beim Check-in. Wir gingen um 9:45 Uhr runter und es gab eine halbe Kugel ausgetrockneter Eier, ausgetrocknete Kekse ohne Soße, Joghurt war weg und was von dem Haferflocken übrig war, begann zu trocknen raus und Speck war weg. Wenn es ein kostenloses Frühstück wäre, wäre es verständlich gewesen, aber nein, sie haben mir ein Frühstück berechnet, das ich nicht einmal essen konnte. Wir baten um eine Rückerstattung für das Frühstück, da niemand mehr übrig war und niemand mehr nachfüllen konnte und uns nein und schlecht gesagt wurde, da das Frühstück von 6 bis 10 Uhr verfügbar war. Wir wiederholten, dass es um 9:45 Uhr kein Essen gab. Wenn es also bis 10 Uhr geöffnet war, hätte es noch Essen geben müssen. Total ruiniert mein Mann Ferienwochenende. So behandeln Sie Ihre Gäste nicht. Wir hatten auch ein Zimmer mit 2 Betten und hatten nur 2 Badetücher, wenn wir 4 Personen im Zimmer hatten. Sollten wir Handtücher teilen? Das Zimmer brauchte viel TLC. Staub sammelt sich an den Kanten von Teppich und Wand, Flecken im Teppich. Und als wir zwischen den Kopf des Bettes und die Wand schauten, war es eine Weile nicht mehr sauber. Ich werde dieses Hotel niemandem empfehlen. Absolut unauffällige Einstellung des Personals an der Rezeption beim Auschecken. Vielleicht sollten Sie sich daran erinnern, dass sich Mundpropaganda schnell verbreitet.

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