Louis Perry

Überprüfung von Samson Tours, Inc.

VERWENDEN SIE KEINE SAMSON Trailways. Meine Famili...

VERWENDEN SIE KEINE SAMSON Trailways. Meine Familie hat den Bus mit 55 Passagieren für unser Familientreffen von Atlanta nach DC für 4 Tage vom 21. Juli 2016 bis zum 24. Juli 2016 gechartert. Die Außentemperatur betrug 98 bis 103 pro Tag. Die Klimaanlage auf der gesamten rechten Seite des Busses hat auf dem Weg nach oben in Greenville, SC, aufgehört zu arbeiten. Der Fahrer sagte, dass er es überprüfen lassen würde, wenn er in DC ankommt ... Er hat es nie getan. Die Toilette im Bus wurde nie gereinigt oder gewartet, während wir in DC waren. Wenn es gewartet wurde, wurde es nicht gereinigt und roch nach einem Tag oder so schrecklich. Der beste Fahrer, den das Unternehmen behauptete, war so arrogant und hat keine menschlichen Fähigkeiten. Er redet mit dir, als wäre es ihm wirklich egal, was du über ihn berichtest. Er ist schon so lange dort, dass sie dir nicht glauben werden. Wir hatten eine Person mit besonderen Bedürfnissen im Bus, die von der Hitze so heiß wurde, dass wir einen Notstopp einlegen mussten. Wir haben um eine teilweise Rückerstattung gebeten, weil wir nicht alle von uns bezahlten Dienstleistungen erhalten haben, aber mir wurde gesagt, dass sie nicht für mechanische Ausfälle verantwortlich sind, und ich habe den Vertrag unterschrieben. Es ist ihnen also wirklich egal. Sie hatten keine Probleme, im Voraus bezahlt zu werden. Sie hatten keine Probleme, unseren Scheck einzulösen, aber ein Unternehmen sollte uns die Leistungen erstatten, die bezahlt, aber nicht erbracht wurden. Ich bitte nicht um Rückerstattung für zufriedenstellende Dienstleistungen, aber diese Firma ist kein Ort, an dem jemand einen Bus chartern kann. Ich bat um ein Gespräch mit dem Präsidenten des Unternehmens. Er schickte ein Wort zurück und sagte, dass er keine Zeit habe, mit mir zu sprechen, damit Sie sehen können ... SIE WOLLEN NUR IHR GELD UND SAGEN IHNEN, MIT IHM ZU LEBEN UND Entschuldigungen zu machen Damit du denkst, dass es deine Schuld ist. Aber wir werden Samson Trailways über meinen Anwalt erneut kontaktieren.

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