Haider Salih

Überprüfung von Careem

Meine App wurde ohne Grund blockiert, dann habe ic...

Meine App wurde ohne Grund blockiert, dann habe ich eine E-Mail gesendet und eine Antwort erhalten, dass wir uns bald nach einer Woche bei Ihnen melden. Ich habe eine weitere gesendet, nachdem mich jemand von seinem miserablen Kundenservice angerufen hat. Leider wurde das Problem überhaupt nicht gelöst, und darüber hinaus nahm die Firma die Zahlung zweimal entgegen, nachdem ich sie einmal mit Bargeld verwendet hatte. Zum Fahrer und zum Gutschein zum zweiten Mal. Nach all dem bitten sie mich, mich mit einer anderen E-Mail anzumelden. Welche Art von schlechten Dienstleistungen bieten Sie für Kunden an? Der Umgang mit einem bekannten Unternehmen sollte professionell sein. Die Dienstleistungen von dem, was ich sehe, sind jedoch weniger als schlecht, und es ist eine Schande für ein Unternehmen wie Careem, Kunden aus einem Team zu verlieren, das ist nicht die Mühe, Hilfe oder vernünftige Lösungen zu zeigen. Darüber hinaus wurde diese E-Mail direkt an diejenigen gesendet, die verantwortlich genug sind, um ihr Team zu schulen und ihnen beizubringen, wie sie Kunden gut verwalten sollen, aber wie üblich keine Antwort darauf erhalten.

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