Lynette J

Überprüfung von Betabrand

Ich liebe Betabrand Hosen wirklich! Ich habe viele...

Ich liebe Betabrand Hosen wirklich! Ich habe viele Paare und es ist das einzige Geschäft, in dem ich gerne E-Mails bekomme und mir neue Designs anschaue.

-1 Stern für Versand und Bearbeitung. Als ich damals Betabrand-Hosen bestellte, war der Versand schnell und genau. Jetzt ist der Versand allgegenwärtig: Ich weiß nicht, wann Hosen ankommen, viele kommen langsamer als erwartet an und ihre Website wird nicht genau aktualisiert. Ihr Versandsystem ist horrend und reagiert nicht einmal auf die Porto-Scans. Rückerstattungen sind auch an den Versandstatus gebunden und manchmal sind Artikel in der Schwebe.

Der Kundenservice war jedoch immer freundlich und hilfsbereit. Sie haben mir geholfen, Rückerstattungen und Rücksendungen zu bearbeiten.

Ich wollte vor dem neuen Jahr mehr Hosen bestellen, habe mich aber dagegen entschieden. Ich habe einfach keine Lust, wieder nach Paketen zu suchen. Ich werde nächstes Jahr wieder hier einkaufen, wenn ich weniger gestresst bin lol. Wie ich schon sagte: Ich liebe diese Marke, ich wünschte nur, ihre neue Tracking-Website würde funktionieren.

Übersetzt