Guy Laflamme

Überprüfung von ADESA Montreal

Nicht sehr menschenorientiert, Geschäft zuerst. De...

Nicht sehr menschenorientiert, Geschäft zuerst. Der Kunde ist nicht da drüben, das sind sie. Verlassen nicht ihre Komfortzone, um einem Kunden zu helfen. Sie sehen keine Dringlichkeit darin, Probleme mit Kundenanfragen zu lösen, gute Worte ja, aber keine Maßnahmen. Vor allem aber liegt der Kunde falsch. Einige schwache zwischenmenschliche Fähigkeiten in Schlüsselpositionen. Das Gute ist, dass sie nicht mehr alleine sind.

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