Michael Beutler

Überprüfung von Lasco Ford

Ich denke, dass Lasco Ford im Laufe der Jahre in d...

Ich denke, dass Lasco Ford im Laufe der Jahre in der Verkaufsabteilung hervorragende Verbesserungen in Bezug auf Kundenerfahrung und Zufriedenheit erzielt hat. Sie sind sehr bemüht, einen Verkauf zu erzielen, haben aber auch einige ziemlich erstaunliche Angebote. Die Serviceabteilung ist jedoch ein Witz. Ich kaufte ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug und bemerkte während des Straßentests ein paar kleinere Probleme. Vor allem mussten die Reifen ausgewuchtet werden, und mir wurde gesagt, dass dies geschehen war. Es vibrierte immer noch, also nahm ich es zur Inspektion woanders hin und stellte fest, dass die Riemen in beiden Hinterreifen gebrochen waren. Als ich der Serviceabteilung genau mitteilen konnte, wo das Problem lag, bestätigten sie es und tauschten alle Reifen kostenlos aus. Ich bat sie auch, das Tagfahrlicht zu aktivieren, von dem sie sagten, dass es funktioniert und sie es immer noch nicht tun. Dann nahm ich mein Auto zum ersten Ölwechsel zurück und bat sie, einen Termin zu vereinbaren, um die Bremsen zu überprüfen und die DRL erneut zu überprüfen. Sie sollten mich zurückrufen und haben es nie getan. Ich gab ihnen jede Gelegenheit, mein Geschäft und mein Vertrauen zu verdienen, und dreimal scheiterten sie. Ich werde nicht zum Dienst zurückkehren. Wenn sie ein gebrauchtes Auto haben, das Sie sonst nirgendwo finden, dann kaufen Sie es hier. Aber ich würde nicht nach etwas anderem suchen.

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