Ren Fisher

Überprüfung von Recoveriescorp

Absolute Abschaumfirma. Zuerst bekam ich einen Tex...

Absolute Abschaumfirma. Zuerst bekam ich einen Text von ihnen: "MR * mein Name * (ich bin kein Herr lol) recoveryiescorp hat eine wichtige Angelegenheit für Ihre Aufmerksamkeit, klicken Sie auf den Link, um ihn anzuzeigen" und haben sie nicht einmal einen Link angehängt, dachte ich es sah aus wie ein fehlgeschlagener Betrug und wurde ignoriert. Ein paar Tage schneller Vorlauf, und ich bekomme Anrufe von zufälligen Telefonnummern und einem anderen Text, der besagt, dass ich sie anrufen soll, und die roboterhaft klingende Dame am Telefon ohne Manieren oder Kundendienst verlangte meinen vollständigen Namen, mein Geburtsdatum und meine Wohnadresse !! Ich gab meinen Namen an, da sie das bereits hatten, weigerte mich jedoch, ihnen meine vertraulichen Informationen zu geben, da ich meines Wissens keine Schulden hatte, die eingezogen werden mussten, und dachte immer noch, es sei ein Betrugsanruf, der versuchte, meine persönlichen Daten zu stehlen. Ich habe meine Strom- und Telefonanbieter angerufen, um sicherzugehen, und es stellte sich heraus, dass ich eine Internetrechnung mit einem alten Optus-Konto hatte, auf dem ein anteiliger Betrag verblieben war, von dem mir optus zuvor mitgeteilt hatte, dass er vollständig ausgezahlt und geschlossen wurde. Die Rechnung hatte 83 US-Dollar (30 US-Dollar davon waren verspätete Gebühren, da sie seit Oktober 2018 dort sitzt). Mit optus wurde herausgefunden, dass sie überfällige Mitteilungen an die falsche Adresse gesendet hatten, obwohl ich ihnen meine aktuelle Adresse mitgeteilt hatte verzichtete auf die verspäteten Gebühren und ich zahlte ihnen meine 53 Dollar, alle sortiert. Recoveriescorp rief ein paar Stunden später wieder an, jetzt wusste ich, dass es keine Fälschung war. Ich gab ihnen meine Daten, um mich zu verifizieren. Sie gaben mir das übliche "Wir zeichnen diesen Anruf auf, bla bla" und ich sagte: "Oh, das ist okay, nur um lass dich wissen, dass ich auch von meinem Ende aufnehme ". Die Dame am Telefon schien darüber wirklich wütend zu werden und schrie mich an, die Aufnahme zu beenden, weil ich keine Erlaubnis und Erlaubnis habe. Ich fragte sie, warum sie aufnehmen kann, aber ich kann nicht? Sie ging auf eine Datenschutzsache ein und sagte, sie werde aufhören, mich aufzunehmen, wenn ich aufhöre, sie aufzunehmen. Ich sage "sicher" und sie sagt weiter: "Ihr ausstehender Gesamtbetrag beträgt 94xx $. Wie möchten Sie diesen Betrag begleichen?" heute Mastercard oder Visum? ". Ich sage ihr höflich, sie solle sich verarschen lassen, wenn sie glaubt, ich würde ihr meine Kreditkarteninformationen telefonisch mitteilen. Ich sage ihr dann, dass die Rechnung für 83 US-Dollar und nicht für 94 US-Dollar ist, und sie macht einen Unsinn darüber, dass Optus eine neue Servicegebühr hat, die meiner Rechnung hinzugefügt wurde - ich habe noch einmal mit jemandem bei Optus darüber gesprochen, das ist total BS! Recoveriescorp fügt Ihrer Schuld offensichtlich einen zufälligen Betrag hinzu, um ihn für sich zu behalten. Endlich gebe ich meine Tat auf und sage ihr, dass ich die Angelegenheit bereits mit Optus gelöst habe, damit sie aufhören kann, mich anzurufen, und sie hat sich so getan, als hätte ich gelogen und eine Referenznummer verlangt, die beweist, dass ich sie bezahlt habe und gefragt, wie viel ich bezahlt habe Ich sagte ihr, ich hätte ihnen 53 Dollar bezahlt, weil sie auf meine verspäteten Anklagen verzichtet hatten, und sie implizierte, dass sie mich erneut kontaktieren müsste, weil sie nicht glaubt, dass ich sie genug bezahlt habe.

Ich kann mir nicht vorstellen, jemand zu sein, der in schwere Zeiten geraten ist und keine Rechnungen bezahlen konnte (diese ganze Saga war über weniger als 100 Dollar, stellen Sie sich vor, wie sehr sie auf Sie wären, wenn Sie Hunderte oder Tausende von Rechnungen hätten). und müssen sich mit diesen unhöflichen, aufdringlichen und anspruchsvollen Telefonvertretern auseinandersetzen, die möchten, dass Ihre Zahlungsinformationen mehr Geld aus Ihnen herausholen, als Sie tatsächlich Ihrem / Ihren Anbieterunternehmen schulden.

Übersetzt