Belinda Woods

Überprüfung von HouseSmart Finance Pty Ltd

In 7 kurzen Monaten, als unser Immobilienverwalter...

In 7 kurzen Monaten, als unser Immobilienverwalter HouseSmart Real Estate Pty Ltd uns durch Mietrückstände, Schäden an unserem Eigentum, ausstehende Rechnungen des Mieters und von seiner Wartungsfirma gestohlenes Eigentum eine Verschuldung von über 12.000 USD in Rechnung stellte. Zu den aufgetretenen Problemen gehören unter anderem: - Nicht fristgerechte Bearbeitung von Mietrückständen (6 Wochen Verspätung bei der Beratung des Mieters des Eigentümers). - Keine vollständige Referenzprüfung des Antragstellers durchgeführt (nur überprüfte persönliche Referenz, keine Mietreferenzen). - Nicht fristgerechte Bearbeitung von Wartungsanfragen (2 Monate +) Klimaanlage mit ständig fließendem Wasser reparieren und sich weigern, den übermäßigen Wasserverbrauch zu erstatten) - Fehler bei der Meldung von Problemen bei Inspektionen (z. B. fehlende Jalousie in voller Länge im Speisesaal, die nicht als fehlend gemeldet wurde!) - Nichteinladung von Eigentümern zu Inspektionen, obwohl mehrfach angefordert mündlich und schriftlich Der Preis wurde in voller Höhe berechnet und es wurden Artikel im Wert von 1500 USD aus unserem Eigentum gestohlen. - Es wurde nicht genügend Zeit für die Bezahlung der Rechnungen eingeräumt (am Freitag wird eine Rechnung über 340 USD + fällig folgenden Montag). Am Ende wollten wir nur, dass HouseSmart den Wiederbeschaffungswert der von unserem Eigentum gestohlenen Waren zahlt (da sie dem Auftragnehmer die Genehmigung zur Abnahme unserer Waren erteilt haben) und dass sie die von ihnen erstellte überschüssige Wasserrechnung nicht bezahlen Bearbeitung einer Wartungsanfrage für mehr als 8 Wochen. Sie weigerten sich, dies zu tun, es sei denn, wir mieteten die Immobilie erneut zur Miete bei ihnen. In Anbetracht dessen, wie weit wir wegen ihnen verschuldet sind, war dies definitiv keine Option. Meine Erfahrung ist nicht isoliert und ich würde Ihnen wärmstens empfehlen, House Smart auf der Facebook-Seite von Beechboro Neighborhood Watch zu durchsuchen und die zugehörigen Beiträge zu lesen, um ein gutes Verständnis für die unprofessionellen Geschäfte dieses Geschäfts sowohl von Vermietern als auch von Mietern zu erhalten. Beachten Sie auch, dass Mitarbeiter einige der 5-Sterne-Bewertungen auf ihrer Facebook-Seite geschrieben haben. Ich glaube, dies ist ein Beweis für die mangelnde Ethik von HouseSmart und seinen Mitarbeitern.

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