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Kennedi Duval

4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich online ein Weihnachtsgeschenk be...

Ich habe kürzlich online ein Weihnachtsgeschenk bestellt und hatte Probleme, eine Zahlung zu leisten. Ich habe die Online-Chat-Funktion verwendet, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, der sehr hilfreich war und mich mit Becky Williams in Kontakt bringen konnte. Sie rief mich sofort an, um mir zu helfen, und schickte mir eine E-Mail, um mir mitzuteilen, dass ich einen Kontakt mit der Firma hatte, falls ich jemals etwas brauchte. Als der Tag verging, stellte ich fest, dass ich bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht hatte und beschloss, mich wieder an Becky zu wenden. Sie tat alles, um das Problem für mich zu beheben, und schickte mir eine E-Mail mit einem Update, dass sie es schaffen konnte. Toller Kundenservice - danke, Becky!

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