Matt Seaman

Überprüfung von Audi Coral Springs

Ich habe angerufen, eine E-Mail gesendet, gegoogel...

Ich habe angerufen, eine E-Mail gesendet, gegoogelt und geschrien, um Kundenzufriedenheit zu erreichen ... Sie haben meine Kontaktinformationen. Service nach dem Verkauf etwas bedeuten?

Anrufe von.last Weds an dem Tag, an dem das Auto gewartet wurde, wurden nicht zurückgegeben. Gestern Morgen per E-Mail, um Antworten und Erklärungen zu finden, Kontaktinformationen und immer noch kein Anruf. Wie könnte ein Servicevertrag nicht etwas so Grundlegendes wie die Reifendrehung abdecken? Der Serviceschreiber hat meine Frau gedemütigt, herabgesetzt und in Verlegenheit gebracht, um Dienstleistungen zu verkaufen, die nicht unter unseren 4000-Dollar-Servicevertrag fallen. Ich vermute, Service Writer bekommt ein Grundgehalt plus Provision für Services. Alles, was Sie fürchten, ein Auto zur Wartung zu nehmen, was ich mir erhofft hatte, konnte mit dem Prepaid-Servicevertrag vermieden werden. FALSCH

Kaufte einen Service-Kontakt für fast 4000,00 USD. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass es nicht einmal die Reifendrehung abdeckt. Gestern war der einzige Service, den es abdeckte, ein Ölwechsel. Der Servicetechniker empfiehlt eine nicht abgedeckte Kühlmittelspülung und einen Injektorservice, der ebenfalls nicht im Servicevertrag enthalten ist. Hatte den Injektorservice vor 7000 Meilen. Der Serviceschreiber ging so weit, meine Frau zu warnen, dass Ansprüche, die sich aus der Nichteinhaltung dieser empfohlenen Services ergeben, von Audi nicht abgedeckt würden. Nicht das, was ich mir erhofft hatte, als ich zusätzliche 4000 Dollar für die Vorauszahlung für den planmäßigen Service ausgegeben hatte. Anscheinend ein großer Unterschied zwischen empfohlenem und geplantem Service. 3 von 4 Leistungen, die nicht unter unseren Servicevertrag fallen. Was für eine Enttäuschung. Die gestrigen Telefonanrufe für eine Erklärung müssen noch zurückgegeben werden ... Sie raus, dass Rance ??? Würde gerne von dir hören ..

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