Andrew Fuller

Überprüfung von Oakville Honda

Die Verkaufsseite der Gleichung ist großartig.

Die Verkaufsseite der Gleichung ist großartig.
Leider ist die Serviceseite absolut düster - niemand gibt jemals einen Anruf in der Serviceabteilung zurück. Meine Frau hatte über mehrere Monate hinweg wiederholt versucht, eine Antwort auf eine sehr einfache Frage zu erhalten, und ihr wurde immer ein Rückruf versprochen - niemand ruft jemals an. Also habe ich beschlossen, es auszuprobieren, und ich habe innerhalb einer Woche drei Versuche unternommen, um mit jemandem in Kontakt zu treten, und jedes Mal, wenn mir ein Rückruf versprochen wurde. Ich habe nie einen Anruf oder eine E-Mail erhalten. Mir wird ein Servicetermin angeboten, aber was bringt es, wenn ich nicht bestätigen kann, dass meine Teile vorhanden sind, oder wenn ich eine Frage zu meinen Servicemöglichkeiten habe?
Warum sollte ich ohne eine starke Service-Seite des Geschäfts ein anderes Fahrzeug von diesem Händler kaufen wollen?

Andrew

Übersetzt