Christina Wong

Überprüfung von The Westin Hotel Tokyo

Das Zimmer ist gut Westin Standard, bequemes Bett,...

Das Zimmer ist gut Westin Standard, bequemes Bett, gute Ausstattung. Das Hotel liegt etwas zu Fuß vom Bahnhof entfernt, aber in einer schönen Gegend am Ebisu Garden und ist nachts ruhig. Der Service des Personals war nicht sehr gut im Vergleich zu Japan Standard oder anderen Westin Hotels, in denen ich gewesen bin. Ich konnte kein Personal in der Lobby finden, wenn ich es brauchte und musste herumlaufen, bis ich jemanden fand, und beim Einchecken war das Personal kalt und lieferte keine Informationen. Ich musste proaktiv nach meinen SPG-Willkommensvorteilen fragen. Der Service ist der einzige Grund, warum ich 4 statt 5 Sterne gegeben habe.

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