Natalie O

Überprüfung von Sofitel Bali Nusa Dua Beach Re...

Wunderschönes Resort, in dem wir viele Tage verbri...

Wunderschönes Resort, in dem wir viele Tage verbringen konnten. Wir hatten einige Probleme beim Einchecken und hatten verspätete Stunden, nur ohne unser vermeintlich bereites Zimmer zu warten. Wir hatten das Gefühl, dass wir viel Zeit darauf gewartet haben, dass sie Ausrutscher nach Ausrutschern korrigieren. Wir sprachen mit dem Manager, der sich entschuldigte und vor allem die Qualität unserer Erfahrung priorisierte und uns eine kostenlose Massage am Strand anbot - eine gute Geste, die uns mit Sicherheit wieder in eine bessere Stimmung versetzte. Verständlicherweise kommt es zu Ausrutschern, und Sofitel versucht, dies auszugleichen. Es zeigt, wie sie exzellenten Service in den Mittelpunkt ihres Handelns stellen. Ich habe meinen 5-tägigen Aufenthalt in diesem Hotel genossen - es ist auch einfach, sich an lokale Straßenstände zu wagen, wenn Sie einen lokalen Geschmack wünschen. Sehr zu empfehlen einen Aufenthalt hier!

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