Sean Kirk

Überprüfung von Eden Roc Hotel

Wir haben dieses Resort als exklusives Fünf-Sterne...

Wir haben dieses Resort als exklusives Fünf-Sterne-Luxusresort von EasyJet verkauft. Es ist bestenfalls drei Sterne plus. Die Fotos des Resorts auf der EasyJet-Website sind echt und zeigen einen wunderbaren Ort für einen Urlaub. Die Realität sieht anders aus. Das Superior-Zimmer mit Meerblick, für das wir extra bezahlt haben, war veraltet und musste komplett renoviert werden. Der Blick auf das Meer fehlte ebenfalls. Es gab keine Tee- oder Kaffeezubereiter und erst am dritten Tag fanden wir den Kühlschrank des Zimmers. Der Kühlschrank funktionierte nicht. Keine Minibar und um Wasser für das Zimmer zu bekommen, befand sich draußen im allgemeinen Poolbereich eine Maschine. Das Hotel war voll und das Hauptrestaurant ähnelte Butlins Skegness. Man musste sich anstellen, um ins Restaurant und an die Bar zu kommen und etwas zu trinken. Das Essen war in Ordnung. Es gab À-la-carte-Restaurants, die Sie mit der Hotel-App buchen sollten. Dies funktionierte nicht und wir mussten an der Rezeption buchen. Die Essenszeiten waren zwischen 8.30 und 9.00 Uhr abends, was für uns viel zu spät war. Alle Sonnenliegen waren bis 06.45 Uhr reserviert, obwohl es Anzeichen dafür gab, dass dies nicht erlaubt war. Die Unterhaltung an drei Abenden durch das Animationsteam war die schlechteste, die ich je gesehen habe. Es ist in Ordnung, wenn Sie gerne Trinkspiele oder betäubende Spiele spielen, bei denen Gäste die dümmsten Spiele spielen, die ich je gesehen habe. Die Warteschlangen an der Bar waren unnötig und nicht auf Covid-Einschränkungen zurückzuführen, sondern auf den Mangel an Personal im Resort. Im Allgemeinen waren die Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit, aber überarbeitet. Dies war kein billiger Kurzurlaub, sondern eine teure Reise. Es war kein EasyJet-Vertreter vor Ort und ich musste Großbritannien anrufen, um mit ihnen zu sprechen. Da das Resort voll war, wurde mir für fünf Nächte ein alternatives Zimmer für einen Aufenthalt von acht Nächten angeboten. Ich nehme das bei meiner Rückkehr mit EasyJet auf. Wenn Sie überfüllte Ferien in OK-Umgebung mögen, ist dieses Resort in Ordnung. Wenn Sie wie ich für exklusiven Fünf-Sterne-Luxus bezahlen, werden Sie bitter enttäuscht sein.

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