Angela Kennard

Überprüfung von Camillo Properties

Ich war zuvor sehr zufrieden damit, in einem Camil...

Ich war zuvor sehr zufrieden damit, in einem Camillo-Anwesen zu arbeiten und zu leben. Ich habe meinen Mietvertrag zweimal gekündigt, aber nach dieser Woche wird es keinen dritten mehr geben. Problem Nr. 1 Am 1. Mai habe ich eine Wartungsanfrage für ein mögliches Leck unserer Sprinkler oder der Nachbarn gesendet, da sich zwischen den Häusern Wasser angesammelt hat. Es heißt, es wurde am 4. Mai behoben, aber am Abend des 6. Mai schnitt mein Mann das Gras und sagte, es sei immer noch viel Wasser und er sei sich nicht sicher, ob das Problem behoben sei. Am 6. erhielt ich auch meine neue Wasserrechnung, die erhöht wurde, so dass ich sicher bin, dass das auslaufende Wasser unser war. Ich schreibe auf das Wartungsticket, dass ich nicht sicher bin, ob das Problem korrekt behoben wurde, da sich in der Gegend immer noch Wasser sammelt. Wohlgemerkt, ich habe dies auf den Wartungsschein geschrieben, BEVOR der Regen gestern in die Gegend kam. Dies ist die Antwort, die ich erhalten habe (Bitte denken Sie daran, dass es regnet. Wenn Sie ein aktives Leck sehen, schießt Wasser heraus. Bitte senden Sie eine neue Wartungsanfrage, da dieses Ticket jetzt geschlossen ist. Vielen Dank.) Wenn das aktive Leck von ist Etwas, das mit der Sprinkleranlage zu tun hat, wird langsam sein und der Boden wird immer noch so mit Wasser gebündelt, wie er ist. Das ist Wasser, für das wir bezahlen, und wenn ich frage, ob ich nicht glaube, dass es richtig repariert wurde, ist das Ticket geschlossen oder es muss nicht jemand kommen, um das ursprüngliche Problem zu überprüfen. Problem Nr. 2 Am Samstag, dem 4. Mai, gegen 2 Uhr morgens, wurde unser Haus oder in der Nähe des Hauses von der Beleuchtung getroffen. Ich schreibe erneut Wartungsarbeiten gegen 2:30 Uhr morgens, um sie wissen zu lassen und ihnen mitzuteilen, dass die Klimaanlage und der Ofen (die beiden Dinge, die Camillo besitzt) als sowie viele Elektronik in unserem Haus durchgebrannt. Ich verstehe, dass es ein Wochenende war, also rief ich die Notrufnummern an, um unsere Klimaanlage wieder zum Laufen zu bringen, und diese Unternehmen waren großartig darin, sich bis zum Ende des Tages am Samstag um die Dinge zu kümmern. Am 6. Mai erhalte ich eine E-Mail von demjenigen, der die Wartungsanfragen zur grundlegenden Stromversorgung beantwortet. (Die erste Zeile in der E-Mail lautet. Wartungsanforderung - Elektrik
Kleinere Probleme können bei einem relativ neuen Zuhause auftreten und können oft durch Befolgen einiger einfacher Schritte behoben werden. Wir fordern den Bewohner auf, diese Schritte zu versuchen, bevor er einen Serviceabruf an das Haus sendet.) In meiner Anfrage erkläre ich, dass das Haus direkt oder direkt vom Blitz getroffen wurde. Grundversorgung ist nicht das, was ich brauche. Wir waren sehr gesegnet, dass es kein Feuer gab. Es ist jetzt der 8. Mai und ich habe noch keine Informationen zum Reparieren oder Ersetzen des Ofens erhalten. Der AC-Typ war jedoch eine große Hilfe und ich sehe, dass er ein Ticket ausgestellt hat, um die Teile zu bekommen, die für eine dauerhafte AC-Reparatur benötigt werden. Problem Nr. 3. Da ich in den Büros von Camillo Mietanweisungen in die Box legen musste, wenn der 5. auf ein Wochenende fällt, schreiben sie verspätete Gebühren gut, wenn die Zahlungsanweisung bis zum 5. gekauft wird. Ich habe es am 6. Mai auf dem Weg zur Arbeit abgegeben, wie ich es normalerweise tue, und jetzt habe ich immer noch verspätete Gebühren auf meinem Konto, weil die Person, die die Zahlungen vornimmt, jetzt angibt, dass wir das Kontrollkästchen am Morgen aktivieren und unabhängig vom Kaufdatum Zählen Sie es immer noch zu spät, wenn es beim ersten Check nicht eingeht. Jetzt hatte ich ein paar verspätete Gebühren und Probleme in meinen drei Jahren in einem Camillo-Haus. Geldprobleme sind aufgetreten, aber ich hatte noch nie so kurze und nicht verständnisvolle und nicht hilfreiche Probleme wie das Personal. Mit all den Problemen mit Wartungs- und Reparaturarbeiten, die nicht durchgeführt oder korrigiert wurden, und jetzt haben die verspäteten Gebühren, die ich Camillo nicht haben sollte, wirklich einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen und ich bin verärgert, dass ich noch ein Jahr in diesem Mietvertrag habe. Das Personal, als ich einzog, war hilfsbereit und reagierte schnell auf E-Mails und Notizen und nicht nur einmal am Tag. Lou hat wirklich mit uns zusammengearbeitet, als wir finanziell eine schwere Zeit durchgemacht haben. Das sehe ich in dieser Firma nicht mehr. Es ist der 8. Mai. Ich habe 120 US-Dollar an unfairen Spätgebühren, eine Wasserpfütze (für die ich bezahlen muss), die immer noch im Hof ​​ausläuft, und ein Ofen, der immer noch nicht funktioniert, und keine Ahnung, wann er repariert oder ersetzt wird. Also muss ich entweder auf dem Herd kochen oder für meine Familie auswärts essen. In der Vergangenheit würde ich Camillo jedem empfehlen und ich habe. Ich werde nicht mehr oder nie wieder.

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