miles edelbrock

Überprüfung von Nordstrom

Dies war eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Nor...

Dies war eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Nordstrom. Ich habe jahrelang bei Nordstrom eingekauft und war gespannt, wie das Flaggschiff den Nordstrom-Kundendienststandards gerecht wird.

Der Verkäufer, der mir half, wusste nicht, was er tat. Er musste die Transaktion mehrmals neu starten und drehte einem anderen Kunden den Rücken zu, der auftauchte und ihn nicht bestätigte. Leider war die Größe der Hosen, die ich suchte, im DT Seattle Store nicht vorrätig, so dass der Verkäufer sie für mich bestellte, aber selbst nach mehrmaligem Versuch bestellte er die falsche Größe.

Ich rief an, um zu versuchen, es korrigieren zu lassen, und mir wurde gesagt, dass nichts getan werden kann. Mir wurde gesagt, ich müsse warten, bis es eintrifft, und dann zurückkehren und es neu bestellen, was eine massive Zeitverschwendung ist. Ich bat um einen Versand aus dem Bellevue-Laden, damit wir den Umtausch beschleunigen können, und mir wurde gesagt, dass Bellevue Überweisungen ablehne. Dies ist so frustrierend, besonders wenn Bellevue Überweisungen ablehnt, nur um die Verkäufe in ihrem Geschäft zu halten.

Jetzt muss ich warten, dann die falschen Hosen abholen, die an DT Seattle geliefert werden, dann nach Bellevue fahren und hoffentlich die richtige Größe haben, und dann noch warten, bis sie gesäumt sind.

Ich weiß, dass Nordstrom sich an einen höheren Standard hält.

Übersetzt