Jaie M.

Überprüfung von United Heating and Cooling

Unsere Klimaanlage ist gerade WIEDER ausgegangen ....

Unsere Klimaanlage ist gerade WIEDER ausgegangen ... an diesem warmen Abend in unserem Familienhaus mit 2 Erwachsenen und 2 Mädchen im Alter von 2 und 8 Jahren! - Nachdem United vor fast einem Jahr einen neuen Kompressor installiert hatte! Diese Einheit ist buchstäblich am 4. Juli 2018 auf uns losgegangen! Und die folgenden Tage, bis sie das Teil erhielten, waren schrecklich!
In diesem Fall ... kam uns United Heating & Cooling schnell zu Hilfe!
Nachdem er eine Nachricht bei Joey (dem Serviceleiter) hinterlassen hatte, rief er mich heute Nachmittag zurück. Wir sprachen kurz darüber, dass unsere Klimaanlage letzte Nacht an uns gestorben ist. Joey war sehr nett, professionell, kenntnisreich und bereit, sich im Rahmen seiner Möglichkeiten um uns zu kümmern. Er teilte mir mit, dass er heute Abend jemanden zu uns nach Hause bringen würde und bereit wäre, sich um uns zu kümmern. Das haben wir sehr geschätzt.
Brad (der Feldmanager) kam innerhalb einer Stunde zu uns! - Ziemlich früh! Brad war sehr verständnisvoll, erfahren und freundlich zu Nachbarn! Er diagnostizierte unsere Klimaanlage und stellte fest, dass der Lagerkondensator schlecht war. Er hat den Kondensator nicht einfach durch einen anderen Standardkondensator aus seinem LKW ersetzt. Nein, er hat den Standardkondensator durch einen verbesserten Turbokondensator mit einer Lebensdauer von 5 Jahren ersetzt. Garantie.
Sie kümmern sich um ihre Kundschaft!
Wenn ich dir sage ... dass United für meine Familie durchgekommen ist ... im heißesten Monat des Jahres ... ist das KEINE Lüge oder Übertreibung!
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Ein Dankeschön ist eine Untertreibung.
Joey & Brad ... unsere aufrichtige Anerkennung.

Übersetzt