Shania R

Überprüfung von LOOK Style Society

Schreckliche Kommunikation. Dies sollte das erste ...

Schreckliche Kommunikation. Dies sollte das erste Mal sein, dass ich meine Haare professionell machen ließ. Ich habe positive Bewertungen gesehen und war sehr aufgeregt. Ich habe online einen Termin für einen Haarschnitt um 10 Uhr vereinbart. Bei der Buchung habe ich ausgewählt, dass ich keinen Stylisten bevorzuge, und ganz am Ende wurde mir gesagt, dass man sich mit mir in Verbindung setzen soll.

Tage vergingen und niemand kontaktierte mich. Einen Tag zuvor sollte ich den Haarschnitt noch nichts haben. Ich habe versucht, das Geschäft anzurufen, aber niemand hat den Hörer abgenommen. Ich habe zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal angerufen. Die Frau, die antwortete, teilte mir mit, dass alle Stylisten unabhängige Auftragnehmer seien und entscheiden, ob sie Ihre Haare machen möchten oder nicht. Anscheinend wollte niemand meine machen, deshalb hatte ich von niemandem etwas gehört.

Ich wollte diesem Geschäft eine weitere Chance geben. Ich habe wieder einen Termin vereinbart, diesmal aber mit der Frau telefoniert. Kurz darauf erhielt ich eine Bestätigungstextnachricht, in der erneut angegeben wurde, dass sich ein Stylist mit mir in Verbindung setzen wird. Am Tag des Termins hat mich noch niemand kontaktiert. Ich habe 1 Stunde vor dem Termin auf eine Nachricht gewartet, immer noch nichts.

Es ist jetzt weit nach 10 Uhr und niemand hat mich kontaktiert. Sehr enttäuscht.

Aber auf der positiven Seite konnte ich in einen anderen Salon gehen und sie waren glücklich, mich in letzter Minute aufzunehmen. Ich war in einer Stunde fertig und bekam genau das, was ich wollte.

Übersetzt