Chris Kramer

Überprüfung von Saleen

Diese Bewertung stammt von Kramers Auto Body & Car...

Diese Bewertung stammt von Kramers Auto Body & Car Stereo.

Wir haben kürzlich einige Teile für einen Fuchs-Body Saleen Mustang direkt bei Saleen bestellt, da wir der Meinung waren, dass dies der kostengünstigste Weg für unseren Kunden wäre, da die Originalteile des Autos in einem so rauen Zustand waren. Als wir die Teile DIREKT von Saleen erhielten, stellten wir jedoch fest, dass sie nachlässig verpackt waren und drei von vier nicht einmal annähernd die Qualität "Bereit zum Abrieb und Schießen" hatten.
Vor diesem Hintergrund haben wir versucht, Saleen per E-Mail zu kontaktieren, um zu erklären, warum wir die Teile abgelehnt haben. Am nächsten Tag hatten wir eine Gutschrift auf unserer Karte abzüglich einer 20% igen Wiederauffüllungsgebühr. Was in diesem Fall über 300,00 $ war! Wir waren absolut verblüfft über die Antwort, dass die von ihnen gesendeten Teile "bereit zum Lackieren" waren. auch nachdem wir ihnen die Fotos gezeigt haben, die diesem beigefügt sind. Sie weigerten sich immer wieder, Verantwortung zu übernehmen und behaupteten, wir seien ein inkompetenter Laden. Wir haben einen Qualitätsstandard, nach dem wir für uns und unsere Kunden leben, von dem diese Teile nicht einmal annähernd bestanden haben.
Hier sind die Fotos, die wir an Saleen geschickt haben.

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