Jae Joon Lee

Überprüfung von The Fillmore Center

Die Leute im Leasingbüro sind inkompetent und unhö...

Die Leute im Leasingbüro sind inkompetent und unhöflich.
Ich rief an, um Informationen über verfügbare Einheiten zu erhalten, deren Beantwortung maximal 5 Minuten dauern würde, aber ich brauchte 30 Minuten, um nur einen Termin mit dem Leasingbüro zu vereinbaren. Auch dies ist keine Tour durch die Einheit, die verfügbar war, sondern nur ein Termin, um ein paar Fragen zu stellen, die ich habe.

Während des lästigen 30-minütigen Anrufs beim Leasingbüro wurde ich ohne besonderen Grund fünfmal in die Warteschleife gelegt (jede Wartezeit betrug ungefähr 5 Minuten). Der Umgang mit Mietern kann manchmal hektisch sein, aber ich verstehe nicht, was möglicherweise eine höhere Priorität haben könnte als ein zukünftiger Mieter, der seit fast 30 Minuten telefoniert.

Ich hatte erwartet, eine Tour zu planen, aber sie sagten mir, dass dies von der Verfügbarkeit der Einheiten an meinem Termintag abhängt. Ich verschwendete bereits 30 Minuten am Telefon und bekam nur einen einzigen Termin, um weniger als 10 Fragen zu stellen, die einfach telefonisch beantwortet werden konnten. Der Ton des Leasingmanagers hatte das Gefühl, dass es ihnen entweder egal war oder sie einfach keine Lust hatten, Fragen zu beantworten.

Was mich abschreckte, war der Termin selbst. Ich habe meinen Termin am Freitagmittag geplant und als ich dort ankam, haben sie mir nur gesagt, dass der Termin abgesagt wurde. Wer storniert Termine ohne vorherige Ankündigung an die andere Partei? Ich kam den ganzen Weg von der Arbeit für diesen Termin, bekam aber keinen und musste umsonst zurück. Ich habe versucht, zumindest die Fragen zu stellen, die ich vor dem Termin hatte. Aber sie sagten mir nur, ich solle einen anderen Termin vereinbaren.

Das Anwesen scheint schön zu sein (zumindest auf den Bildern, da ich nie die Gelegenheit hatte, einen Fuß in eine der Einheiten zu setzen, die sie haben), aber die Leute im Leasingbüro sind grausam. Wenn es dem Bauherrn / Management wirklich wichtig ist, einen guten Ruf für diesen Ort zu behalten, anstatt auf jede einzelne Bewertung wie ein Bot zu antworten, bewerten Sie bitte die Manieren und die Kompetenz Ihres Mitarbeiters, um bessere Leute einzustellen.

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